System Pay pour Caisse d'épargne : notification de paiement capricieuse

Bonjour,

Le plugin SystemPay n'étant pas développé par nos soins, nous ne pouvons fournir de support pour lui.
De toute façon, le mieux, c'est d'abord de contact le support technique de SystemPay pour voir avec eux les informations qu'ils ont sur les notifications de paiement pour lesquels cela n'a pas fonctionné.
Il est possible par exemple que votre site était indisponible au moment de la notification.
Ensuite, dans les plugins de paiement que nous développons, nous avons une option "debug" qui permet de collecter les informations de notification dans le "payment log file" de la configuration HikaShop et ainsi cela permet souvent de comprendre d'où vient le soucis. Mais je ne sais pas si votre plugin dispose de cette option et si elle fonctionne de la même façon. Il faudra voir du coté du support du développeur du plugin pour cela.

Bonjour,

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Cela évitera à l'avenir du travail pour l'équipe de modération de faire le ménage manuellement.

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