Bonjour,
Cette fonction n'est disponible qu'avec HikaShop 4.1.0. Il est normal d'avoir cette erreur si vous avez une ancienne version d'HikaShop.
Vous avez notez que vous aviez HikaShop 4.1.0 et n'avez pas fourni l'URL de votre site, donc je ne peux pas vérifier.
Pouvez-vous confirmer que vous avez bien la 4.1.0 ?
Si c'est le cas, merci d'activer le 'error reporting' et le "debug mode" de la configuration Joomla et de réessayer. La page d'erreur devrait afficher plus d'information qui nous permettrons de mieux comprendre la situation.