Bonjour,
Pourtant, tout ce que vous décrivez fonctionne bien de mon coté. Les actions de masse sont bien déclenchées lors de la sauvegarde d'un produit dans l'interface d'édition des produits de mon backend.
Comment faites vous les tests ? Faites vous aussi une sauvegarde d'un produit dans le backend ?
Car si vous passez par une mise à jour des produits via import CSV, ou lors du changement de quantité lors d'une commande, ces triggers ne sont pas déclenchés, donc normal que cela ne fasse rien.
D'ailleurs, avant de tester le trigger, vérifiez que l'action de masse fonctionne avec le bouton "process" en haut de la page d'édition de l'action de masse.