Bonjour,
Normalement, pour cela, les marchands créent des champs personnalisés de la table "article". Ils apparaissent sur la page des produits concernés, juste au dessus du bouton d'ajout au panier.
Et les informations entrées dans ces champs suivent le produit dans le panier, le passage en caisse, la commande et les emails de notification.
Et l'avantage de faire ainsi, c'est que si vous avez plusieurs produits personnalisables dans la commande, vous pouvez avoir différentes informations pour chacun, et vous savez directement quelle information est pour quel produit.
Alors qu'avec des champs "commande", vous n'aurez qu'un set de champs pour tous les produits de la commande, donc vachement moins flexible.