Commandes créées en rafales !

Bonjour,

Il y avait la possibilité que l'utilisateur clic plusieurs fois sur le bouton de fin du passage en caisse ce qui générait plusieurs commandes. Cependant, cela date de plusieurs années et des sécurités ont été mises en place pour éviter cela. Et surtout, dans ce cas, les commandes ne devraient pas être espacées de plus de quelques secondes entre elles.
S'il y a 2 minutes entre les commandes, c'est surement que l'utilisateur est allé sur la page de paiement, puis a cliqué sur le lien pour revenir sur le site, avant de retourner sur la page de paiement etc.
Cela arrive régulièrement sur notre site quand les utilisateurs étrangers n'arrivent pas à payer via la plateforme PayPlug car le 3D secure est requis alors que leur carte bancaire ne le supporte pas. Du coup, ils font plusieurs essais, etc.
Donc rien d'alarmant.
Mais c'est une bonne idée de contacter l'utilisateur, ne serait-ce que pour voir si vous pouvez l'aider avec son paiement s'il a du des difficultés.