Erreur en utilisant Paypal pro en Sandbox et un coupon rabais

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4 years 9 months ago #315166

-- url of the page with the problem -- : dev.lepretamanger.ca
-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.11
-- PHP version -- : 7.2

Bonjour,

Lorsque je clique pour finaliser le paiement, j'obtiens cette erreur:

"Error 15008: This transaction has been completed, but the total of items in the cart did not match the total of all items."

J'ai vu sur le forum que c'est un bogue que vous avez fixé il y a quelque s temps dans une version antérieure.

Avez-vous une idée de la cause? Pouvez-vous m'aider à régler ce bogue actuel?

Merci,

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4 years 9 months ago #315168

Bonjour,

Ce n'est pas un bug.
Vous avez l'option "Send details of the order" activée dans la méthode de paiement. Du coup, le plugin envoi le détails de la commande à PayPal qui affiche ce message d'erreur car quand il fait la somme des montant du panier, il ne retrouve pas le même total qu'HikaShop.
Cela est dû au fait que vous avez l'option "Round prices during calculations" désactivée dans la configuration HikaShop. Cela fait que l'arrondi se fait de manière différente dans HikaShop (de la façon dont les arrondis sont fait dans les logiciels de comptabilité) par rapport à PayPal.
Donc soit vous désactivez l'envoi du détails de la commande à PayPal, soit vous activez l'arrondi des prix durant les calculs et cela résoudra le problème.

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