Après la création du compte tout le panier est vidé

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4 years 7 months ago #317034

-- HikaShop version -- : 4.2.3
-- Joomla version -- : 3.9.16
-- PHP version -- : 7.3

Bonjour, Nicolas,
je rencontre un souci étrange que je ne comprends pas:

Lors du passage en caisse (non obsolète), après que l'internaute ait renseigné ses informations et cliqué sur le bouton "enregistrer" tout le panier se vide et il n' y a plus rien à commander !

la configuration de supprimer le panier est sur "confirmée" donc ce n'est pas cela .....quel serait la cause selon vous ?

Merci de votre aide

Ghislain

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4 years 7 months ago #317036

Même si je mets panier obsolète ou non c'est pareil
passage en caisse obsolète ou non c'est pareil

le panier se vide avant d'avoir achevé la commande !

Merci de votre aide

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4 years 7 months ago #317039

Bonjour,

Nous avons fait un patch pour cela il y a quelques jours. Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre et cela corrigera le soucis.

The following user(s) said Thank You: ghislain

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4 years 7 months ago #317045

Ouf !!!!!! j'ai frôlé le pire avec mon client....

Bravo pour votre suivi et de la haute qualité de votre travail et produits...

Prenez bien soin de vous ...

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