champs personnalisé dans le mail de confirmation

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4 years 5 months ago #319892

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Bonjour
Depuis 1 mois je ne comprend un de mes champs personnalisés de type item ne s'affiche plus dans le mail que je reçois avec le détail de la commande. Savez-vous ce que j'ai oublié de faire ou de cocher ?
Merci

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4 years 5 months ago #319901

Bonjour,

Afin de pouvoir vous répondre je vais lancer plusieurs pistes
- Avez vous vérifié la configuration de votre custom field, et plus particulièrement la DISPLAY : MAIL part ?
=> Si tout vous semble normal, pouvez vous fournir la screenshot de cette page de configuration.
- Avez vous réaliser des modifications sur les emails concernés ?
=> Si oui, sauvegarder de votre coté vos modification et faites des tests SANS ces modifications

En attentes de vos retours pour progresser sur votre sujet.
Cordialement

Last edit: 4 years 5 months ago by Philip.
The following user(s) said Thank You: toffffe

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