Montant TVA des variantes ne s'affiche pas en back-end

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4 years 4 months ago #321914

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Bonjour !

Lorsque je crée une commande en back-end, je m'aperçois que les prix des variantes ne prennent pas en compte la TVA. Elle n'est pas automatiquement calculée alors que c'est bien le cas avec les produits sans variante.

En front-end, c'est OK, le client voit les prix TTC pour les produits et variantes ce qui est une bonne chose.

Je joins les printscreen

Une idée?

Merci pour votre aide :)


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4 years 4 months ago #321936

Bonjour,

Je ne vois pas pourquoi cela fonctionnerait pour les produits sans variantes et pas pour ceux avec.
J'ai testé de mon coté et cela fonctionne pour les deux.
Donc je ne sais pas pourquoi cela ferait ça. Il nous faudrait un accès au backend avec des instructions précises pour reproduire le soucis et un accès FTP pour étudier le problème.
Vous pouvez fournir cela via notre formulaire de contact:
www.hikashop.com/support/contact-us.html

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4 years 1 month ago #324496

Bonjour,

Nous avons bien reçu l'accès backend et FTP.
Le soucis a en fait déjà été corrigé en Juin avec un hot patch ajouté dans HikaShop.
C'est pour cela que je n'avais pas le soucis de mon coté.
Et sur votre site vous avez une 4.3.0 de mi-Mai qui n'a pas eu le patch.
J'ai rajouté le patch sur votre site grâce à l'accès FTP et cela a l'air de fonctionner pour vous aussi.
Le patch est bien sûr inclu dans la 4.4.0 qui est sortie la semaine dernière.

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4 years 1 month ago #324558

Bonjour !

Merci pour le suivi. J'ai pu voir hier, lors d'une commande effectuée en backend que le montant TVA était bien affiché pour les variantes.

Il reste cependant un petit point à corriger; lorsqu'il s'agit de produits dont le prix varie en fonction du nombre, il subsiste une erreur de calcul en backend.

Exemple avec le produit "éponge à doigt": 0,60 € l'unité; 0,55 € à partir de 10. Si, en backend, j'en sélectionne 10 dans la commande, le montant total TTC est de 4,47 € alors qu'il devrait être de 5,50 €.
Je l'ai ajouté dans la commande test que vous aviez créée pour que vous puissiez analyser ce souci.
Il en va de même pour d'autres articles du site où je propose un prix dégressif.

A nouveau, merci pour votre aide rapide et précieuse !

Belle fin de semaine :)

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4 years 1 month ago #324566

Bonjour,

Pas de bug de ce coté.
Le système est fait comme cela. Il ne fourni que le prix à l'unité.
Après, cela pourrait être le sujet d'améliorations futures, mais ce n'est pas une erreur.

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