[HIKAMARKET] Page de saisie des infos CB pour Stripe

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4 years 4 weeks ago #325108

-- url of the page with the problem -- : nwd2.cloudaccess.host/boutique-jardins-comtois
-- HikaShop version -- : 4.4.0
-- Joomla version -- : 3.9.22

Bonjour,

Lorsque la commande est validée on arrive sur une nouvelle page de type nwd2.cloudaccess.host/boutique-jardins-comtois/checkout/confirm
Cette page affiche uniquement le formulaire de saisie des infos de la carte bancaire. (cf image jointe)
Le montant de l'achat n'est pas visible pour le client.
Est-ce lié au fait que le compte Stripe du vendeur soit encore en mode Test? (et donc le visuel serait un peu "dégradé" en mode Test)
Merci d'avance.
Salutations.

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4 years 4 weeks ago #325129

Bonjour,

L'affichage du montant de la commande est une option du plugin.

Cordialement,

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4 years 3 weeks ago #325306

Bonjour,

Merci, mais je ne trouve aucun paramètre correspondant dans les 2 plugins "Stripe".
Ci-joint la liste des plugins "Stripe".

Salutations.

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4 years 3 weeks ago #325334

Bonjour,

Il s'agit d'une option dans la configuration de l'instance de paiement.
HikaShop > Payment Plugins > [Votre instance de Stripe Connect]
www.hikashop.com/support/documentation/2...form.html#additional

Cordialement,

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4 years 3 weeks ago #325348

Bonjour,

C'est peut-être évident pour vous mais je ne vois aucun paramètre qui permet l'affichage du montant de la commande au moment du paiement.
Par ailleurs en "Payment mode", le seul paramètre possible est "JS", alors que sur votre doc il y a "End page".
"Payment Interface" n'existe plus.
"Prefered charge mode" : on peut choisir entre "Direct" et "Destination" mais on ce sait pas à quoi cela correspond.

Quel est donc précisément le paramètre qui répond à ma question?

Salutations.

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4 years 3 weeks ago #325370

Bonjour,

Merci de consulter la page de documentation précédemment donné.
Vous y trouverez une option "show price in end page".
Si vous n'avez pas cette option, vous n'avez pas la dernière version du plugin.

Cordialement,

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4 years 2 weeks ago #325495

Bonsoir,

Merci.
Nous avons cherché partout comment accéder au téléchargement de la mise à jour des plugins Stripe.
Nous ne trouvons pas.
Merci de nous transmettre les fichiers zip via nos échanges par mail.
Salutations.

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4 years 2 weeks ago #325509

Bonjour,

Je vous invite à re-télécharger le plugin Stripe via le lien de téléchargement de votre commande HikaShop (email de notification ou via le menu My account->My order sur notre site). Et ensuite vous pourrez l'installer à nouveau sur votre site pour avoir la mise à jour.

Cordialement,

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Last edit: 4 years 2 weeks ago by nicolas.

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4 years 2 weeks ago #325528

Bonjour,

Le téléchargement et l'installation des plugins Stripe à partir de la page My account / My orders (cf image jointe) est sans effet, c'est toujours la même configuration visible dans le mode de paiement Stripe (cf image jointe).
Salutations.

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4 years 2 weeks ago #325531

Il est possible que le plugin en téléchargement ne soit pas le plus récent.
Salutations.

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4 years 2 weeks ago #325572

Bonjour,

Le package téléchargeable est le 1.0.5 ; vous pouvez vérifier cela dans le XML du zip.

Je vous invite très fortement à ne pas installer la version "legacy" du plugin (1.0.0) qui va proposer l'ancienne interface pour les utilisateurs ne souhaitant pas passer au payment intent.

Cordialement,

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4 years 2 weeks ago #325589

Bonjour,

Nous avons bien installé la version 1.0.5 du plugin de paiement Stripe.
Mais nous avons aussi installé la version legacy, livré avec le plugin de paiement.
Vous indiquez qu'il ne faut pas installer ce plugin legacy.
Certes, mais comment pouvons-nous le deviner?

Donc nous avons toujours l'ancienne interface du plugin de paiement. Comment faire?

Salutations.

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4 years 2 weeks ago #325590

Bonjour,

Les deux ZIP installent des versions différentes des plugins.
Vous devez simplement ré-installer la version à jour du plugin afin qu'elle remplace la version legacy que vous avez installé après.

Cordialement,

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4 years 2 weeks ago #325623

Bonjour,

Merci, la réinstall du plugin stripeconnect_hikashoppayment.zip fonctionne et donne accès aux nouveaux paramètres.

Nous affichons bien le montant à régler au-dessus des champs de saisie de CB.
Mais il y a le mot "Pay" que je souhaite remplacer (cf image jointe), je ne trouve pas de chaine de traduction, comment faire?

Par ailleurs, je ne comprends pas bien le paramètre "Preferred charge mode (connect)".
Dans la documentation => When you use Stripe Connect, you can choose the way that Stripe will perform the charge.
Il y a 2 possibilités :
"Destination (par défaut)" : est-ce que cela veut dite que les commissions Stripe sont imputées au vendeur?
"Direct" : est-ce que cela veut dire que les commissions Stripe sont imputées à la plate-forme?

Merci d'avance pour vos réponses.

Salutations.

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4 years 2 weeks ago #325644

Bonjour,

CF : www.hikashop.com/download/languages.html#modify
Il vous êtes toujours possible d'utiliser le mode "language debug" de Joomla afin de mettre le doigt sur la traduction exacte.

Vous verrez également que le plugin possède son propre fichier de traduction : en-GB.plg_hikashoppayment_stripeconnect

STRIPE_PAY_X="Pay %s"

Pour ce qui est du mode de paiement, le mieux est de se référencer à la documentation Stripe :
stripe.com/docs/connect/charges#types

Cordialement,

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The following user(s) said Thank You: NosyWeb

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4 years 2 weeks ago #325669

Bonjour,

Parfait, merci pour ces informations.
Salutations.

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