Le montant total de votre panier est trop faible pour pour nos méthodes de li...

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3 years 9 months ago #327264

Bonjour,

J'ai un bogue avec la restriction de prix pour la livraison gratuite. J'ai ce message qui s'affiche au passage à la caisse:

"Le montant total de votre panier est trop faible pour pour nos méthodes de livraison"

- J'ai un transport à 6 Euros pour les commande en bas de 90Euros (prix maximum 89,99)
- J'ai un transport gratuit pour les commandes de 90 Euros et plus ( prix minimum 90,00)
- Le montant de la commande est de 90Euros.

Il n'y a aucune option de transport disponible.
Avec une commande à 80 Euros, j'ai mon transport payant
Avec une commande de 100 Euros, j'ai mon transport gratuit

À 90 Euros pile, aucune méthode de transport.

Qu'est-ce qui m'échappe dans ma configuration ?

Merci,

Voici des captures d'écrans pour plus de détails:

Configuration



Résultat à 90 Euros


Résultat à 100 Euros


Résultat à 80 Euros

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3 years 9 months ago #327287

Bonjour,

Le problème provient probablement du fait que le total est de 90€ (produit) + 15€ (taxes).
Pourriez vous initialiser l'option "Avec taxes" à Non via la page de configuration de votre méthode de livraison, et tester cela de nouveau ? Merci.

Bien cordialement,
Mohamed.

Last edit: 3 years 9 months ago by Mohamed Thelji.

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3 years 9 months ago #327431

merci pour votre réponse. J'ai vérifié et tous mes modes de transports ont l'option "Avec Taxes" à OUI.

Je l'ai mis à OFF pour tester et ça ne fonctionne pas du tout.

Avez-vous une autre idée?

Merci,

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3 years 9 months ago #327433

Bonjour,

Serait-il possible d'obtenir un accès temporaire à votre partie administration de sorte à ce que l'on puisse tester cela directement ? Merci de fournir les étapes pour reproduire ce problème et aussi un lien vers ce sujet dans votre message.
www.hikashop.com/support/contact-us.html

Bien cordialement,
Mohamed.

Last edit: 3 years 9 months ago by Mohamed Thelji.

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