Error pour le client lorsqu'il veut télécharger le dossier acheté

-- HikaShop version -- : 4.4.0
-- Joomla version -- : 3.9.23
-- PHP version -- : 7.3.20
-- Browser(s) name and version -- : chrome
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : 1064 - You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'SELECT*FROM #__hikashop_variant AS v LEFT JOIN #__hikashop_characterist' at line 1

Bonjour,

Je viens d'avoir un retour de client qui ne parvient pas à télécharger le dossier acheté il obtient l'erreur suivant : 1064 - You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'SELECT*FROM #__hikashop_variant AS v LEFT JOIN #__hikashop_characterist' at line 1"

J'ai tenté de faire un nouveau test avec un achat et un téléchargement mais à part des problèmes de visuel au niveau du checkout je n'arrive pas à dupliquer l'erreur. Pouvez-vous me dire ce que cela signifie cette erreur et ce que je dois faire pour que cela ne se reproduise plus ? J'ai mis à jour début décembre hikashop ainsi que Joomla vers les dernières versions et je n'avais jamais eu avant de tel retour client.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
Ves