Attribution automatique de user points

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3 years 4 months ago #333876

-- HikaShop version -- : 4.4.2

Bonjour,
nous utilisons depuis longtemps les User Points Hikashop comme moyen de paiement. Les points ne sont pas acquis automatiquement, c'est nous qui attribuons manuellement des points dans certains cas, bons d'achats ou jeu-concours notamment.

Depuis quelque temps nous constatons un problème : lorsqu'un client passe une commande son compte est crédité du nombre de points correspondant au prix des produits. Par exemple s'il passe une commande de 21€ + 6€ de frais de port son compte se trouve automatiquement crédité de 21 points lorsque la commande passe en statut Confirmée.

J'ai recherché dans la configuration s'il y a une option pour attribuer automatiquement des points au client pour la désactiver, mais je n'ai pas trouvé.

Notre configuration du plugin Hikashop :



Le plugin Hikashop Payment :


Le plugin Userpoints :


Si vous pouvez m'indiquer où je peux désactiver l'attribution automatique de points lors d'un achat,

Merci beaucoup.
Cordialement

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3 years 4 months ago #333905

Bonjour,

Cela vient du plugin de point dans le menu Système>Plugins.
Soit vous voulez désactiver cette instance de plugin, soit vous voulez mettre un taux très élevé, genre 9999€.

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