Bonjour,
Si vous voulez créer un nouveau statut de commande, vous pouvez le faire facilement via l'interface dans le menu Système>Statuts de commande.
Mais il n'y a rien qui permette de créer de nouveau emails dans l'interface d'HikaShop.
Cela nécessite du développement pour créer l'HTML, le PHP, le CSS et les images de l'email lui-même et du développement pour rajouter les données de l'email dans la base de données et pour gérer l'envoi de l'email. Avec potentiellement du développement en plus pour l'interface de configuration qui permet de configurer les conditions d'envoi de l'email.
Donc, "créer un nouveau mail Hikashop et un statut de commande correspondant" permet de faire cela.
Cependant, pour "créer un nouveau mail Hikashop" il faut faire du développement spécifique.