les produits n'apparaissent pas dans la navigation par catégorie et fournisseurs

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2 years 3 months ago #343839

-- HikaShop version -- : 4.4.5

Bonjour Nous sommes à développer une boutique en ligne avec Hikashop pour l'un de nos clients, ce dernier à plusieurs milliers de produits, importés et maintenu à jour via un pont, programmé par une firme externe, liant le système de Caisse et d'inventaire "Best" du client à la plateforme Hikashop.

Nous avons ajouté un module Hikashop content module pour afficher la liste des catégorie et pouvoir y retrouver nos produits, mais bien que la liste s'affiche, les produits eux ne s'y retrouvent pas...

vidéo montrant le tout

vidéo montrant la structure back-end

Merci de m'éclairer sur le sujet

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2 years 3 months ago #343843

Bonjour,

D'abord comme ça il semblerait que vos configurations soient correctes, maintenant avez vous tenter un test avec un template par défaut pour voir si cela change quelque chose à votre problème ?

Sinon, notez tout de même que d'une manière général, notemment pour les paramètres, nous preferons les screenshots
Surtout pour les manipulations et réfléchir au problèmes du coup pouvez vous fournir les screenshot des paramètres relatifs à votre module.
Du coup, pouvez nous fournir ses screenshot s'il vous plait.
Cordialement

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2 years 4 weeks ago #346020

Bonjour, nous reprenons le mandat et le soucis persiste.

nous avons testé de changer le template, mais la chose ne fonctionne toujours pas. Lorsque nous sélectionnons dans le front-end une catégorie de produits, via le module " HikaShop Content Module (catégorie)" nous avons les options des catégories et sous catégories, sans jamais ne voir les produits y étant.


Voici ce que nous observons dans le front-end dans l'ordre (0-1-2-3):
template de base de joomla Protostar:



Clic sur la catégorie Supplément ntx :


Clic sur la sous-catégorie Tisane Fleur :


Clic sur la sous-sous-catégorie Mal de gorge :


Voici les set-up du module en back-end dans l'ordre



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2 years 4 weeks ago #346034

Bonjour,

Pouvez vous s'il vous plait fournir via notre Contact us form les éléments suivants :
- Lien Url vers votre accés backend
- Réferences d'utilisateur Backend (avec le niveau ACL au maximum)

N'oubliez d'ajouter à votre message un lien Url vers ce sujet de notre forum.
Cordialement

Last edit: 2 years 4 weeks ago by Philip.

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2 years 3 weeks ago #346108

Bonsoir,

De ce que je vois, il y a un souci avec les paramètres de vos éléments de menu / modules dans la base de données.
Juste en sauvegardant les paramètres de l'élément de menu "Menu item for category listing module 295" qui est utilisé par ce module, cela à suffit à faire en sorte qu'il affiche les produits.

Notez qu'il affiche également les produits dans les catégories parentes car elles sont également sélectionnées dans l'option "catégories" des produits. Si ce n'est pas ce que vous voulez, il ne faudrait avoir que la catégorie directe de sélectionnée dans cette option de vos produits.

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2 years 2 weeks ago #346320

Merci

Nous voyons désormais les produits, lorsque l'on sélectionne une catégorie. Par contre, les images des produits ne suivent pas... Comment faire en sorte que lorsque l'on clique sur une catégorie, la mise en page des produits soit la même que dans la page boutique?

Mise en page de la boutique et de ses produits



Mise en page d'une catégorie et de ses produits



Aussi, lorsque l'on clique sur un lien dédié au fabricant, nous devrions nous retrouver sur une page ou l'on observe tous les produits reliés à ce fabriquant. Mais nous sommes plutôt redirigé sur une page vide... Comment remédier à la situation?


Merci de votre aide

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2 years 2 weeks ago #346324

Bonjour,

1. Editez l'élément de menu avec l'alias "hikashop-menu-for-module-295" via le gestionnaire de menus de Joomla, et changez le "item block layout" en "image and title" dans l'onglet "Products options" et cela devrait faire l'affaire.

2. D'après ce que je vois, ces liens utilisent l'élément de menu avec l'alias "hikashop-menu-for-module-256". Donc éditez cette élément de menu et vérifiez que l'option "sub elements filter" de l'onglet "Products options" soit bien sur "all sub elements" et cela devrait aider.

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2 years 2 weeks ago #346336

Merci ça fonctionne!!!! Je peux tout faire maintenant!

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