Fusionner 2 comptes clients ?

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2 years 1 week ago #346595

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Bonjour,

Y-a-t-il un moyen de récupérer l'historique des commandes d'un ancien compte client, pour le basculer sur un nouveau compte ? L'ancien compte sera ensuite désactivé, puis à terme, supprimé.

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2 years 1 week ago #346596

Bonjour,

Vous pouvez faire une action de masse "commande" avec un filtre sur order_user_id étant égal à l'id de l'ancien compte dans le menu utilisateurs d'HikaShop, et une action "mettre à jour les valeurs" sur cette même colonne order_user_id avec pour valeur l'id du nouveau compte.

Il faudrait peut être aussi une action de masse "adresse" avec un filtre sur "user_id" avec l'id de l'ancien compte et deux actions:
- "mettre à jour les valeurs" sur user_id avec l'id du nouveau compte
- "mettre à jour les valeurs" sur address_published avec la valeur 0
Le but de cette seconde action de masse c'est de garder les adresses liées aux commandes de l'ancien compte mais non visible par l'utilisateur dans son compte utilisateur. Car sinon, lorsque vous supprimerez l'ancien compte, vous risquez de perdre les adresses dans les commandes en provenance de l'ancien compte (peut être pas, car il y a une sécurité pour éviter cela, mais je n'ai jamais testé une fois le order_user_id modifié, donc pour être sûr il vaut mieux faire cette seconde action de masse aussi)

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2 years 1 week ago #346617

Merci beaucoup. Je vais faire des essais sur un clone du site.

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