Erreur de déciamle prix total facture suite modifaction manuel de la commande

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1 year 7 months ago #351107

-- HikaShop version -- : 4.7.2
-- Joomla version -- : 4.2.9
-- PHP version -- : 8.0.28
-- Browser(s) name and version -- : firefox


Bonjour ,

Suite à la modification de la commande d'un client manuellement "remplacement de produit par un autre" , le total ne prend pas en compte les décimales apparemment...
Les autres factures tout et bon, les décimales s'affiche sans soucis .



Bonne soirée

PS : après l'installation des mises à jours de Hikashop ou la réinstallation , on retrouve des clients "spammer" supprimer auparavant réapparaitre suite à l'installation .
Y a t'il une solution pour les supprimer définitivement de la base ?!

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Last edit: 1 year 7 months ago by naizak.

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1 year 7 months ago #351108

Bonjour,

N'ayant pas le souci de notre coté, il va falloir regardé en détails vos paramètres.
Pourriez-vous fournir un accès backend et le numéro de la commande en question via www.hikashop.com/support/contact-us.html ?

Concernant les utilisateurs, il faut les supprimer de Joomla via le gestionnaire d'utilisateurs de Joomla. Si vous supprimez juste le client dans HikaShop, à chaque mise à jour, HikaShop synchronisera les comptes utilisateurs Joomla avec les clients dans HikaShop et donc si vous supprimez un client dans HikaShop sans supprimer le compte utilisateur dans Joomla, il "réapparaîtra" dans HikaShop.

The following user(s) said Thank You: naizak

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1 year 7 months ago #351149

Bonjour ,
Merci bien , c'est fait c'est envoyé ..

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1 year 7 months ago #351163

Bonjour,

Nous venons de faire un patch pour ce souci. Merci de télécharger à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et de l'installer sur le votre pour avoir le patch.

The following user(s) said Thank You: naizak

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1 year 7 months ago #351189

Bonjour ,

Merci bien pour la rapidité et la solution
Pour info :
Après installation rien n'a changé sur la facture, après édition de la facture et sauvegarde et voilà... c'est bon, nickel :)

Merci encore

Last edit: 1 year 7 months ago by naizak.
The following user(s) said Thank You: Philip

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1 year 7 months ago #351191

Bonjour,

Oui, le problème est dans le calcul du total à la sauvegarde. Donc le fait de mettre à jour ne corrige pas automatiquement le total d'une commande avec un mauvais montant total. Il faut en effet resauvegarder.

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