Bonjour,
Je pensais que vous parliez du listing des commandes, vu que vous parliez d'exporter, comme si il y avait directement un bouton pour cela dans votre premier message.
Je n'avais pas compris que vous essayiez de passer par le bouton actions pour faire cela. En effet, le bouton actions nécessite de sélectionner des éléments au préalable.
Ce que vous pouvez faire à la place, c'est d'aller dans le menu Système>Actions de masse. Cliquez sur "nouveau" et sélectionnez le mode "utilisateur". Ensuite, utilisez une action "export d'un fichier CSV" comme vous aviez fait dans la popup. Et cela fournira un CSV avec tous les utilisateurs.