Problème avec récupération d'un nom d'utilisateur ou un mot de passe

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1 year 5 months ago #352233

-- HikaShop version -- : 4.7.3
-- Joomla version -- : 4.2.8
-- PHP version -- : 8.0.28
-- Browser(s) name and version -- : Chrome 114.0.5735.110
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : 404

Bonjour,
Sur la page de "Check-out", lorsqu'un utilisateur utilise les fonctions de récupération d'un nom d'utilisateur ou un mot de passe, il obtient une page d'erreur 404 - page non trouvé.
Pourtant, en passant par un accès login de Joomla il n'y a pas de problème.
Avez-vous une solution ?
Par avance ... merci !

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1 year 5 months ago #352246

Bonjour,

Pouvez vous faire des tests mais :
- En désactivant Falang
- Avec un template par défaut (Cassiopeia pour J4)

En attente de vos retours
Cordialement

Last edit: 1 year 5 months ago by Philip.

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1 year 5 months ago #352250

Bonjour,

Après essai comme demandé ... le problème semble venir effectivement de Falang (quelque soit le template), et plus particulièrement du module "Langage Switcher". Il suffit de le désactiver pour que tout refonctionne normalement.
J'ai essayé en le désactivant uniquement sur les pages d'Hikashop (liste produits + check-out) mais ça ne suffit pas - il faut le dépublier complétement.
Est-ce un problème que vous pouvez solutionner de votre coté ... où faut-il que je contacte Faboba ?
Cordialement

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1 year 5 months ago #352251

Bonjour,

A priori la solution est du coté du créateur de Falang? D'ailleurs est-ce que votre Falang est à jours?
Peut être que votre version est trop ancienne pour Joomla 4?

Sinon, il faut contacter le support de Falang.
En espérant que vous allez trpouvé une solution.
Cordialement

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