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Bonjour,
Débutant hikashop, je suis un chouia perdu :
Mes expéditions se font exclusivement par la poste (colissimo). J'ai donc paramétré mes tarifs en fonction du poids.
- Pourquoi le coût affiché se place par défaut sur le paramétrage "france+suisse", alors qu'aucune adresse n'est encore indiquée par la client ?
- Pourquoi (voir copies d'écran) le prix facturé est-il d'office de 12,95€ au lieu de 4,95€, pour ce produit, après saisie d'une adresse dans un département de la métropole ?
J'ai testé l'option "france", "france complet", etc sans trop de succès ...
Quelqu'un aurait-il une piste ? Je suppose qu'il s'agit d'une erreur d'affectation géographique, mais je ne parviens pas à trouver l'affectation correcte pour que le tarfi affiché corresponde à celui paramétré en fonction du poids...
Qulequ'un aurait-il une piste à me suggérer ?
Merci d'avance.