affichage de fiche produit

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3 months 4 weeks ago #361300

-- HikaShop version -- : 5.0.4
-- Joomla version -- : 5.1.0
-- PHP version -- : 8.1
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : les fiches produit mets 3 seconde pour s'afficher

bonjour, j'utilise mode pop up pour l'affichage de mes fiches produits. depuis récents mise à jour, les produits mets plus de 3 seconde pour s'afficher. merci pour votre aide

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3 months 4 weeks ago #361301

Bonjour,

Pouvez vous nous fournir un lien Url vers votre problème, nous confirmer que cela concerne tout vos produits?
Et aussi, que vous utilisez bien le mode pop up natif à HikaShop ?

Cordialement

Last edit: 3 months 4 weeks ago by Philip.

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  • Hikashop Business
3 months 3 weeks ago #361389

Bonjour;
Voici un lien vers un de mes produit: ideal-connexion.fr/index.php/boutique/boites-a-musique
J'utilise bien le mode pop up de hikashop et le problème concerne l'ensemble de mes produits.
Merci pour votre aide .
Cordialement

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3 months 3 weeks ago #361391

Hello,

We have carried out tests and have not really noticed any abnormally long display, now perhaps the origin of your problem comes from your browser?

Can you try again with other browsers?
Tell us, if this changes anything for you and the browsers you have tested.
Regards

Last edit: 3 months 3 weeks ago by Philip.

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  • Hikashop Business
3 months 3 weeks ago #361421

Bonjour,
I have tried with several browsers and on different computers.
It takes at least 3 seconds for the product page to open.
I have this problem with all the products in my Hikashop store.
Thank you for your help.
Cordialement

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3 months 3 weeks ago #361425

Bonjour,

Je vois en effet que la popup de la page produit met 3 secondes à s'afficher dans la popup.
L'affichage de la page du listing des produits met 2.5 secondes, donc ce n'est pas si éloigné.
La page contact elle même met 3.3 secondes à s'afficher:
i.imgur.com/fUoRHN5.png
Pourtant, il n'y a quasiment rien d'HikaShop dessus.
Donc comme disait Philippe, je n'ai pas l'impression que ce soit si disproportionné par rapport aux autres pages du site.

Après, si vous voulez en savoir plus sur ce qui est lent sur le site, il faut activer l'option "debug system" de la configuration Joomla.
En bas de vos pages, vous aurez alors un debug avec les timings des différentes parties de la génération de la page, les timings des requêtes MySQL, etc.
www.joomshaper.com/blog/joomla-debug-system-explained

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  • Hikashop Business
3 months 3 weeks ago #361429

Merci pour votre réponse. je vais regarder côté Joomla.

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