Code reduction pour Bapteme de l'air

Bonjour,

Si vous n'avez pas de message d'erreur, c'est surement que votre template n'affiche pas les messages:
www.hikashop.com/support/support/documen...tibility-issues.html

Bonjour,

Merci de cliquer sur le liens sur notre forum et non à partir de l'email.
Car le lien posté par Nicolas fonctionne parfaitement et vous explique ceci:

HikaShop uses the core Joomla messaging system to display messages on your website so if you don't see any message when you don't enter correct information during the checkout process, that's probably because your Joomla template does not contain the tag to display Joomla messages: <jdoc:include type="message" />
Or sometimes, your template has an option to turn that display off. So first, check about such option in your template options screen and turn it on.
If you don't find it, please edit the index.php file from your template and make sure the tag <jdoc:include type="message" /> is added to it.
If not, please add it just before the tag <jdoc:include type="component" />
This tag should already be present in all templates.

Une fois que votre template sera configuré/modifié pour afficher les messages d'erreurs, lorsque vous entrerez un code coupon et qu'il sera rejeté, vous aurez un message d'erreur expliquant pourquoi le code a été rejeté.
Si vous avez des doutes sur la capacité de votre template à afficher les messages d'erreurs, passer temporairement sur le template par défaut de Joomla. Il affiche toujours les messages d'erreur.

Cordialement,

Bonjour,

Ce n'est possible que durant le passage en caisse.

Pour le soucis de prise en compte du coupon, si vous enlevez les restrictions sur le coupon, est-ce que cela fonctionne ? Si vous les rajoutez une à une et testez à chaque fois, quelle est la restriction qui pose problème ?
Sinon, serait-il possible d'avoir un accès backend + FTP via notre formulaire de contact avec un lien vers ce sujet pour que nous puissions étudier le problème ?

Bonjour,

J'ai trouvé le soucis.
Cela vient du fait que vous avez enlevé la vue "coupon" de votre flux de passage en caisse et que vous utilisez à la place la vue "hikaserial coupon" qui est pour quelque chose d'autre.
J'ai remis comme il faut et cela fonctionne.

Bonjour,

Le module "coupon serial" fournis par HikaSerial permet d'utiliser un coupon HikaShop et de tester de consommer un serial.
De ce fait, il n'y a pas de message d'erreur affiché car le module ne peut pas savoir si l'utilisateur à cherché à entrer un coupon ou un serial.
Si vous n'avez pas besoin de faire de la consommation de serial durant le flux de passage en caisse ; il n'est pas recommandé d'utiliser ce module.

Cordialement,