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Bonjour,
lors de la dernière commande reçue sur notre site, j'ai relevé un petit souci lors de la passation de la commande :
- Le client a commandé 27 articles, pour un montant total de 103,55€ port inclus
- Lors du paiement CB MangoPay, il lui a été demandé 103,60€
- Après validation du paiement par MangoPay, 2 transferts ont été réalisés : un de 103,55€ vers l'e-wallet du vendeur et un de 0,05€ vers notre e-wallet
- Sur l'email envoyé au client, il est indiqué un total de 103,60€ : le sous-total et les frais de port sont corrects, mais le total non
- Sur l'email envoyé au vendeur, le total est correct, soit 103,55€
Ci-dessous quelques screenshots :
1) Ce qui apparaît en information sur la commande, sous-total et frais de port corrects mais total erroné
2) Le détail de la commande, indiquant un montant correct
3) Le détail de l'email du client
4) Le détail de l'email du vendeur
Je précise que nous n'appliquons aucun frais sur les vendeurs, et que le même vendeur avait reçu une autre commande quelques jours auparavant sans qu'il y ait ce type d'écart, seuls les produits étaient différents.
Je peux vous donner un accès en backend si nécessaire.
Merci de votre aide,
Cordialement