2 soucis : invités ne peuvent acheter qu'une seule fois + mail désactivé

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7 years 4 months ago #273530

-- HikaShop version -- : 2.6.3
-- Joomla version -- : 3.7
-- PHP version -- : 5.6.17
-- Browser(s) name and version -- : FF
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : mail disabled

Bonjour,
2 petits soucis ce jour :
1 - mon hikashop est paramétré pour commande en tant qu'invité uniquement. Apparemmetn, mes clients qui ont déja renseigné leur mail pour un commande précédente ne peuvent plus commander... Je suis obligé de mettre un mail unique à chaque commande ou hikashop me renvoie un message comme quoi l'email est déja utilisé...
Que dois-je faire?
2 - le sysytème de mail a été désactivé mais je ne me souviens pplus ou le réactiver pour recevoir notification des commandes passées.

Merci d'avance.

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7 years 4 months ago #273533

Bonjour,

1. Ce n'est techniquement pas possible.
La seule explication c'est que vos clients qui ont eu le problème avaient en fait créer un compte utilisateur auparavant.
Et une adresse email n'est utilisable en tant qu'invité uniquement s'il n'y a pas déjà un compte utilisateur avec cette adresse email. Sinon, il faut que l'utilisateur se connecte avec son compte.

2. Dans le menu Système>Emails, ou alors vous avez enlevé votre adresse email dans l'option "order administrator notification email address" de la configuration HikaShop.

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