voir mon panier

-- HikaShop version -- : 3.2.0
-- Joomla version -- : 3.7.2
-- PHP version -- : 5.5
-- Browser(s) name and version -- : firefox

Bonjour,
le checkoout de mon panier a du problème:
1. je n'arrive pas à montrer l'adresse pour que les clients s'inscrire. il doit être à côté de l'identifiant.
comment le faire ?
2. il est indiqué "Enregistrement désactivé ", pourquoi ?
voici le screenshot:
image.noelshack.com/fichiers/2017/41/2/1507642214-message.jpg

Bonjour,
c'est bon, je vous en remercie !