Bonjour,
Ce n'est pas la valeur de "address_lastname" qui est utitilisée ici. C'est la valeur dans le champs "name" du compte utilisateur Joomla.
Vous pouvez aller dans le menu Système>Emails (HikaShop Business uniquement), et éditez l'email. Ensuite dans la section "preload" de l'email, vous pouvez changer:
$customer_name = @$customer->name;
if(empty($customer_name))
$customer_name = @$data->cart->billing_address->address_firstname.' '.@$data->cart->billing_address->address_lastname;
en:
$customer_name = @$data->cart->billing_address->address_firstname;