Envoi de confirmation de commande à administrateur

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4 years 2 days ago #326257

-- HikaShop version -- : 4.4.2
-- Joomla version -- : 3.9
-- PHP version -- : 7

Bonjour, suite à mise à jour systeme, hikashop ne m'envoie plus de mail pour me confirmer les commandes passées par clients, J'ai sans doutes desactivé un truc, Ou dois-je regarder pour remettre le mailing en place?
Merci.

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4 years 1 day ago #326282

Bonjour,

D'abord vérifiez le menu Customers>Email history.
Là vous avez les emails envoyés par HikaShop qui sont listés.
Les voyez-vous là ?
Si non, alors ils sont peut être désactivés dans le menu System>Emails ou alors les options "order admin notification email address" ou "payment notification email address" sont vides dans la configuration HikaShop.
Si oui, alors les emails sont envoyés et il faut vérifier les paramètres de la section Emails de HikaShop et les options de l'email correspondant dans System>Emails.

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