[Résolu]problème de saisie de prix

-- HikaShop version -- : 2.4.0
-- Joomla version -- : 3.4.1
-- PHP version -- : 5.5.25
-- Browser(s) name and version -- : chrome
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : problème sur la création de produit : impossibilité de choisir un access level

Bonjour,

Je dois ajouter de nouveaux produits dans le site.
il y a 3 catégorie de clients (privé, cooperative, revendeur).
Je saisis le 1 er prix mais je n'arrive pas à choisir le type de client correspondant. le champ 'niveau d'accès' n'est pas accessible.

Quand je valide l'enregistrement le champ 'niveau d'accès' devient accessible, mais au lieu d'ouvrir un pop up avec la liste des catégories de client possible, j'obtiens l'image suivante :

Y a- t'il un problème ? Comment puis-je obtenir la liste des catégoriess de client ?

Par avance merci pour votre aide

Meilleures salutations

Michel ROTTENBERG

Merci
J'ai dupliqué le site pour installer et tester la version 2.5. J'a aussi téléchargé la nouvelle version de FALANG (2.0).
Mon site est en 4 langues : Français, Anglais, Hébreu et Arabe.

J'ai plusieurs problèmes avec cette nouvelle version :
- Gestion des langues : La langue par défaut du site et le français. Quand je change de langue, le changement se fait bien pour la liste des produits mais quand j'ouvre le détail d'un produit, il s'affiche systématiquement en français.

- Gestion de variantes : Je gère 3 types de clients (privés, professionnels, collectivités). J'ai un prix hors taxe pour les professionnels et un prix TTC pour les 2 autres catégories. Si je saisis les informations dans la page produit le prix TTC ou HT non saisi est recalculé. Dans la page de la variante le recalcul n'est pas fait.
Quand je sauvegarde seule une ligne reste sauvegardée.

Les produits que je traite ont 2 variantes :
- la couleur du produit
- la taille du produit

La description du produit est identique pour toutes le variantes. Le prix dépend seulement de la taille.

Le test que j'ai fait est le suivant :
Pour une catégorie de produit , une couleur a disparu pour toutes les tailles. J'ai supprimé toutes variantes de la couleur. j'ai vu (mais c'est peut etre une mauvaise manoeuvre, qu'un produit d'une autre couleur pour une taille avait disparu. J'ai voulu dupliquer une variante d'une (cliquer sur ajout d'une variante). C'est sur cette nouvelle variante que j'ai rencontré les problèmes.

Actuellement j'ai 2 versions du site :

• cadpele.co.il : version en exploitation
• v3.cadpele.co.il : version en test avec HIKASHOP 2.5

Si besoin, je vous ouvre un accès super user

Par avance merci pour vos conseils

Michel ROTTENBERG

bonsoir,

Pour le probleme du changement de langue : j'ai effectivement changé le paramètre sur l'url canonique : le problème est résolu. J'ai vérifié sur la version en exploitation (Hikashop 2.4) : le paramètre Forcer les URLs canoniques sur les listings était positionné à utiliser les url canoniques si positionnée sans problème.
Pour la version 2.5 j'ai effectivement modifié le paramètre à Non, générer les URLs pour que cela fonctionne.

Pour le problème des variantes :
- J'ai chargé le nouveau package en Tar.gz mais des problèmes subsistent, je l'ai ensuite chargé en zip avec les mêmes problèmes.

Structure des produits à charger :
Pour le produit testé il y a 4 couleurs dans 4 tailles. Chaque produit a 3 types de tarifs (client privé, client professionnel et collectivité).
J'ai pu saisir les 3 types de prix les montants TTC et hors taxes sont recalculés, mais les résultats ne sont pas enregistrés, on enregistre la valeur HT dans les 2 champs.

Par ailleurs j'ai des difficultés pour saisir les catégories de clients attaché à chaque type de prix : Le prix enregistré pas de problème je peux choisir les types de client (j'avais mis l'ensemble des types de clients sauf l'enregistrement professionnel et collectivité)
Lors de la saisie des 2 autres enregistrements je récupère le contenu du 1er enregistrement (tous les champs sont cliqués). Pourrait-on avoir une liste non cliquée ou mieux seulement la possibilté de ne cliquer que les possibilités non utilisées précédemment (professionnel et collectivité).

J'ai aussi constaté d'autres problèmes :
le champs de saisie de description dépasse la taille allouée. On ne peut donc pas voir l'intégralité du champ de saisie dans la page produit (dans la page variante, il depasse aussi mais reste visible (placé à l'extrème droite) :

Dans la saisie des descriptions on ne peut saisir qu'une seule description, on n'a pas accès aux différentes langues. On a accès aux langues dans l'enregistrement principal seulement.

Peut-on aussi améliorer la saisie :
Les prix, les tailles et poids des produits dépendent uniquement de la variante taille (dans mon cas). Est-il possible de saisir seulement les informations des différentes tailles d'une couleur, ensuite de dupliquer ces enregistrements pour les différentes couleurs et de ne saisir au niveau de ces couleurs que les informations qui diffèrent (référence produit, image...)
Cela faciliterait fortement la saisie des variantes..

Pour illustrer tout cela, je pense que le plus simple serait de vous donner un accès super user. Comment puis je vous donner les informations de manière confidentielle.

Meilleures salutations

Michel

bonjour,

j'ai envoyé par message privé les codes d'accès au backend.

L'éditeur de texte utilisé est : JCE editor

La version de Hikashop installée est celle que j'ai telechargé hier soir depuis mon compte sur Hikashop. Si nécessaire je vous laisse faire la modification de version.

Par avance merci

meilleures salutations

Michel ROTTENBERG

bonjour,

je pense qu'il devait y avoir une erreur dans la mot de passe que je vous ai communiqué.

Je viens de le resaisir et de faire un esssai.

Cela fonctionne avec les mots de passe que je vous ai envoyé par MP.

avec mes excuses

Meilleures salutations

Michel ROTTENBERG

bonjour,
En ce qui concerne la gestion des langues, j'ai vu que l'on peut saisir des informations différentes en fonction de la langue.

Je reviens sur le problème de prix qui me pose problème.
Effectivement cela fonctionne au niveau du produit. Je rencontre un problème au niveau des variantes : les prix des produits sont au niveau des variantes et non du produit.
Au niveau variante le prix saisi est identique pour le prix TTC et le prix HT.

Merci pour votre aide.
Meilleures salutations

Michel ROTTENBERG

Bonjour,

Je viens de recharger le composant depuis mon compte Hikashop.

Cela fonctionne bien maintenant..
merci

Meilleures salutations

Michel ROTTENBERG

bonsoir
Je reviens sur le problème de saisie des prix dans les vaiantes car j'ai toujours des problèmes. J'ai chargé la nouvelle version du composant hier soir.

J'ai supprimé toutes variantes précédemment existantes pour le produit. J'ai 2 types des variantes :
- la taille
- la couleur
Les prix sont définis par taille.

Il y a 3 types de tarif :

- Les acheteurs professionnels
- les collectivités
- les autres catégories

J'ai demandé la génération des variantes tailles afin de saisir les prix (je n'ai pas généré le couleurs dans le test).

J'ai plusieurs problèmes :
- enregistrement des prix
- choix des types de clients
- enregistrement de chaque variante

- Enregistrement des prix :
ex : - taille 26 cm
- prix :
- 130 HT pour les acheteurs professionnels
- 166 TTC pour les collectivités
- 220 TTC pour les autres

ex : - taille 31 cm
- prix :
- 147 HT pour les acheteurs professionnels
- 187 TTC pour les collectivités
- 250 TTC pour les autres



Enregistrement de la variante 26 cm : lors de la saisie j'obtiens cette image :

Les prix HT et TTC sont bien affichés

Sauvegarde de l'enregistrement :
J'obtiens l'image suivante :



Les prix affichés sont ceux du HT dans les 2 colonnes (HT et TTC) Ce problème n'intervient que dans les variantes. Pour un produit qui n'a pas de variante cela fonctionne correctement.




- Choix des types de client :

Quand je saisis le premier type de client, en cliquant sur ACL j'obtiens l'arborescence des types de clients non cochés. Je coche acheteur professionnel.
Quand je saisis le second et le troisieme type de client (ligne 2 et 3 des prix) j'obtiens l'arborescence des types de client intégralement coché. Je suis obligé décocher à chaque fois les types de client qui ne correspondent pas.

Peut-on avoir une arborescence non cochée dans tous les cas ou au mieux une arborescence non coché et les type déjà choisi non cochables.



- Enregistrement de chaque variante :
Pour la saisie de la première variante (26 cm) aucun problème. Par contre pour la saisie de la variante 31 cm quand je clique sur le champ ACL impossible d'ouvrir la liste des types de client. Pour arriver à saisir cette ligne je suis obligé de cliquer sur 'enregistrer' dans la barre de menu haute
.

Bonjour,

Les prix affichés sont ceux du HT dans les 2 colonnes (HT et TTC) Ce problème n'intervient que dans les variantes. Pour un produit qui n'a pas de variante cela fonctionne correctement.

Pour la saisie de la première variante (26 cm) aucun problème. Par contre pour la saisie de la variante 31 cm quand je clique sur le champ ACL impossible d'ouvrir la liste des types de client. Pour arriver à saisir cette ligne je suis obligé de cliquer sur 'enregistrer' dans la barre de menu haute

Ces deux premiers points viennent tout juste d'être corrigés, merci de télécharger le dernier package depuis notre site et l'installer par dessus votre version actuelle.

Peut-on avoir une arborescence non cochée dans tous les cas ou au mieux une arborescence non coché et les type déjà choisi non cochables.

Merci de votre retour, une amélioration de l'arborescence serait en effet utile, j'ai ajouté cela à notre TODO list.

bonjour,

Cette fois ci j'ai bien reussi à saisie les prix pour les différents types de client et les différentes tailles. La nouvelle version fonctionne pour cette saisie.

J'ai un nouveau problème concernant la seconde variante : la couleur.

J'ai un enregistrement des variantes de couleur existantes (créé dans la version 2.3). J'arrive à sélectionner la variante couleur et une couleur par défaut.
Quand je valide les enregistrements de variantes de produits sont modifié pour ajouter le code couleur par défaut.

En revanche quand je demande d'ajouter de nouvelles couleur (ajout de variante) j'arrive à sélectionner les couleurs choisies mais quand je demande l'enregistrement, il ne se passe rien, aucun nouvel enregistrement n'est créé.

je vous envoie les codes d'accèss au site par PM.

exemple du probleme :
- dans la liste des produits choisir le 1er produit (ID = 1).
- ouvrir la page variante du produit
- choisir la 2nde variante (צבע)
- dans le couleurs, prendre la premiere (rond rouge) et la seconde (rond gris)
- cliquer sur sauver
=> rien n'est créé.

J'avais effectivement supprimé les variantes créées dans la version 2.3 de Hikashop.
J'ai supprimé ces variantes pour recréer de nouvelles variantes (changement de liste des tailles et des couleurs) avec hikahsop 2.5

Pas de problème pour la création du 1er type de variante (taille),
Impossible de créer le second type de variante (couleur)

J'ai fait un contrôle de la base de données avec RS-Firewall (sans succès pour la création des variantes)
J'ai aussi fait la réparation de la base de données avec PhpMyAdmin (sans succès pour la creation des variantes)

cordialement

Michel

PS : quand j'ai ajouté la seconde variante (couleur) la couleur gris-foncé était la couleur par défaut. Les enregistrements de la variante taille ont été mis à jour avec cette couleur.

Merci,

Effectivement c'était bien le problème.
Ma démarche a été la suivante :
Les produits ont des prix par taille (peu importe la couleur).
J'ai donc créé la variante taille et j'ai saisi les toutes les informations nécessaires :

• Prix par type de client
• Dimensions du produit
• variables spécifiques pour te produit : quantité de terre et réserve d'eau pour chaque variante

Une fois cette information saisie, j'ai voulu décliner les différentes couleurs du produit dans chaque taille. Le but était de ne pas avoir à ressaisir les informations dans les différentes couleurs mais de récupérer celles saisies lors de l'ajout de la variante taille.
C'est pour cela que je ne saisissais que la variante couleur pensant que la duplication des prix, tailles...serait automatique.

Dans le présent produit j'ai 3 couleurs mais pour certains produits j'ai 6 couleurs et 5 tailles. Cela oblige la saisie de 30 variantes au lieu de 5.

J'ai essayé aussi d'utiliser l'import à partir d'un fichier CSV (je l'utilise sans problème pour les produits sans variante). Ici tous les enregistrements ont été corrompus après l'import du CSV.

Avez vous un tutorial pour effectuer cette opération pour des produits avec variante et prix selon type de client?

Mon problème initial était le changement de tarif des produits existants. Je voudrais donc, pour les références enregistrées seulement, modifier les prix du catalogue.

par avance merci pour vos conseils

Meilleures salutations
Michel ROTTENBERG