Produit introuvable apres import csv

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9 years 7 months ago #196402

-- url of the page with the problem -- : avis-only.fr/optique/photo/p180mm-nikon-ai-s-f-2-8-ed.html
-- HikaShop version -- : 2.4.0
-- Joomla version -- : 3.4.1
-- PHP version -- : 5.4.38
-- Browser(s) name and version -- : firefox 36.0.4
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : produit introuvable

Voici mon probleme, j’ai importé des produits sur mon site (1700 environ) avec un fichier csv, avec les colonnes : product_name ; product_code ; product_description ; categories
En frontend je vois bien mes produits dans les catégories et sous-catégories, par contre quand je clique sur un produit, rien ne s’affiche et j’ai le message « produit introuvable » . Le simple fait d’ouvrir puis d’enregistrer un produit dans le Backend fait que ensuite je peut ouvrir ce meme produit en frontend sans erreur, ça fonctionne. Pourtant les url sont bonnes (car elles sont les memes avant et après ré-enregistrement du produit). Je ne comprends pas trop ce qui se passe, j’ai supprimé tous mes produits et refait l’import et cela ne solutionne pas…Pourtant, j’avais déjà importé d’autres produits de la meme manière et cela avait bien fonctionné…Avez-vous une idée du probleme ?
Un produit qui fonctionne après ouverture / enregistrement en backend : avis-only.fr/optique/photo/p6mm-nikon-ai-s-f-2-8.html
Un qui ne fonctionne pas : avis-only.fr/optique/photo/p180mm-nikon-ai-s-f-2-8-ed.html
Merci d’avance

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9 years 7 months ago #196438

Bonjour,

Désactivez l'option "Remove category and product ids from URLs" dans l'onglet "Features" de la configuration HikaShop et cela résoudra le soucis qui vient du fait que le nom de vos produits commence par un chiffre, qui est interprété comme un id produit.

The following user(s) said Thank You: Lynxylens

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9 years 7 months ago #196475

Bonjour,
merci beaucoup, cela fonctionne parfaitement maintenant.

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