probleme à la selection du mode de paiement

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11 years 2 weeks ago #132485

Bonjour,

J'ai beaucoup de clients qui se plaignent de ne pas parvenir à afficher la page de selection du mode de paiement.

A chaque fois qu'ils cliquent sur suivant pour afficher le mode de paiement, le système les renvoies au point de départ.

Malheureusement, je n'ai pas réussi à reproduire l'erreur, mais deux clients différents en deux jours m ont dis exactement la même chose

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11 years 2 weeks ago #132505

Bonjour,

Il nous faudrait plus d'information sur votre flux de passage en caisse ainsi que les options de configuration d'HikaShop.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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11 years 1 week ago #132581

Voici ma configuration





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11 years 1 week ago #132645

Je ne vois pas de soucis avec votre configuration.
Il nous faudrait plus d'information sur comment reproduire le problème.
Si vous avez une ancienne version d'Hikashop, peut être qu'une mise à jour pourrait aider mais difficile à dire sans pouvoir reproduire le soucis.

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