Hikashop 2.6.4

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7 years 1 month ago #280714

-- HikaShop version -- : 2.6.4
-- Joomla version -- : 3.7.5

Bonjour,

Est-ce que la version 2.6.4 d'hikashop est compatible et ne pose pas de soucis lors de la mise à jour de joomla en version 3.8.1?
Car il ne m'est pas possible de mettre à jour Hikashop...et je ne sais pas pourquoi...

Merci

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7 years 1 month ago #280719

Bonjour,

HikaShop 2.6.4 n'a pas été testé avec Joomla 3.8.1 de notre coté. Donc impossible à dire.
Il faudrait tester la mise à jour sur une copie de votre site.
Il n'y a pas de raison qu'il soit impossible de mettre à jour HikaShop.
Renommez les dossiers administrator/components/com_hikashop et components/com_hikashop via FTP et installer le paquet d'installation de la dernière version et cela forcera la mise à jour.
Attention toutefois car les changements sont nombreux avec HikaShop 3 et si vous avez modifié certaines choses, cela pourrait causer des soucis. Donc pareil, il vaut mieux tester sur une copie du site avant.

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7 years 1 month ago #280756

Bonjour,

Je n"ai rien changé de fondamental dans la 2.6.4, juste quelques styles par ci par là et quelques trucs dans le fichier langue. Seul bémol, jéutilise le plugin Eticket4Hikashop et son éditeur ne répond plus à quoi que ce soit...donc impossible de savoir si ce plugin fonctionne en version 3.

Sinon la dernière fois que j'ai tenté la mise à jour j'ai eu une erreur 500 et il a fallu que je revienne à la 2.6.4

A plus

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7 years 1 month ago #280761

Bonjour,

Une erreur 500 est un message générique qui ne fourni aucune information sur la source du problème.
Il faut dans ce cas regarder les logs d'erreurs du serveur pour avoir l'erreur fatale correspondant au soucis.
Si cela vient de Eticket4hikashop et que le développeur ne fait pas de mise à jour, alors je vous recommanderai de changer pour HikaSerial. Il permet aussi la vente de billet avec code barre et la validation des billets (plus d'autres choses). Et vu que nous le vendons nous-même, il continuera de fonctionner avec les versions futures d'HikaShop et de Joomla.

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7 years 1 month ago #280878

Bonjour,

Juste pour infos, cela fait plusieurs mois que j'utilise la 2.6.4 (pour faute de ne pas arriver à mettre à jour vers la 3.x) et c'est la première fois que j'ai une notification dans joomla de la disponibilité de la 3.2.0.Est ce que joomla détecte que mes paramètres sont au vert pour pouvoir passer de la 2.64 à la 3.2.0 ou c'est simple coïncidence?

Voilà...Dois-je mettre à jour ou toujours pas?

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7 years 1 month ago #280882

Bonjour,

1 - Non ; Joomla n'as aucune idée de rien du tout sur la compatibilité
2 - Oui nous conseillons de mettre à jour
3 - Merci de lire le précédent message de Nicolas
4 - HikaShop 3.2.1 a été publié vendredi

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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7 years 1 month ago #281210

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai refais un test pour passer de la 2.6.4 à la 3.2.1 et même problème...
- Installation>Transférer un paquet>Chargement sans erreur du paquet jusqu'à 100%
puis au moment où cela doit t'afficher OK> ERREUR 500

remise en place de la 2.6.4 par le même procédé> RAS

Comment localiser ce qui cloche....?

Merci

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7 years 1 month ago #281213

Bonjour,

Je suis navré mais "erreur 500" ne donne aucune indication sur quoi que cela soit.
Un message d'erreur, que vous trouverez dans votre log d'erreur PHP par contre...

Cordialement,

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7 years 1 month ago #281295

Bonjour,
J’ai les logs! Dois-je les transmettre par le forum ou par mail?

Cordialement

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7 years 4 weeks ago #281298

Bonjour,

Vous pouvez juste fournir la ligne correspondante à l'erreur 500 que vous avez.
Le plus simple est de faire un nouvel essaie et donc de regarder dans la fin du log.

Il n'y a logiquement pas d'information sensible dans le log mais si vous souhaitez que cela reste privé alors que pouvez passez via email.

Cordialement,

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7 years 4 weeks ago #281352

Bonjour,

Je viens de faire le test d'installer la 3.2.1 et voici le log après j'ai remis la 2.6.4 pour que ma boutique fonctionne de nouveau.

Cordialement

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Last edit: 7 years 4 weeks ago by sudkarting. Reason: Pas de fichier joint...

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7 years 4 weeks ago #281357

Bonjour,

Ceci est le log d'accès du serveur Apache. Cela ne contient pas les erreurs PHP du serveur mais uniquement les URLs qui ont été appelées.
Ce qu'il faut, c'est le log d'erreur PHP comme nous vous avions demandé dans nos messages.
Si vous ne savez pas où le trouver sur le serveur, le mieux est de demander à votre administrateur système ou votre hébergeur.

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7 years 4 weeks ago #281390

Bonjour,

Est-ce que cela c'est mieux?

Merci

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7 years 4 weeks ago #281396

Bonjour,

Oui. Si vous cherchez les erreurs fatales dans ce fichier vous avez par exemple:

[Sun Oct 29 07:26:08.786705 2017] [:error] [pid 31326] [client 77.204.49.171:1544] PHP Fatal error:  Class 'hikashopText' not found in /var/www/alternc/s/sudkarting/www/2016.sudkarting.fr/plugins/hikashop/mondialrelay/mondialrelay_class.php on line 47, referer: http://www.sudkarting.fr/administrator/index.php?option=com_installer
Cela indique que le plugin mondialrelay que vous utilisez n'est pas compatible avec HikaShop 3.
Il faut en effet mettre à jour ce plugin car vous utilisez une ancienne version qui ne peut pas fonctionner avec HikaShop 3.
Donc avant de faire la mise à jour, désactivez-le, faites la mise à jour d'HikaShop, qui devrait fonctionner, mettez à jour le plugin, et réactivez-le et cela devrait fonctionner.

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7 years 3 weeks ago #281505

Bonjour,

Merci je vais tester mais le comble c’est que je ne l’utimide même pas ce plugin ! Je l’avais chargé pour faire un test et je l’ai conservé.

Merci et je vous tiens informé.

The following user(s) said Thank You: Philip

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7 years 3 weeks ago #281554

Bonjour,

Déjà la mise à jour 2.6.4 vers la 3.2.1 s'est bien passé! Apres pas mal de chamboulement au niveau de la présentation et je galère pour retrouver ce que j'avais avant. A savoir, que j'ai 6 catégories de produits et j'aimerai les afficher en 2 lignes de 3 (comme avant) et là elles s'affichent sur 6 lignes de 1. C'est aussi le cas des Sous catégories...

Idem pour les produits, j'aimerai les afficher en 3 lignes de 3 produits avec une pagination à partir de 9 produits...
www.sudkarting.fr/boutique/category/coin...bonnes-affaires.html

Voilà, merci

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7 years 3 weeks ago #281561

Bonjour,

C'est surement ce soucis:
www.hikashop.com/forum/install-update/88...r-update.html#260059

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7 years 3 weeks ago #281604

Bonjour,

Me concernant tout est maintenant ok!! On peut fermer ce sujet.

Encore merci

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