Email de notification ajout nouveau commentaire non reçu par l'admin

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2 years 2 months ago #344911

-- HikaShop version -- : 4.6.1

Bonjour,

Lors de l'ajout d'un commentaire, celui-ci n'est pas reçu par l'admin.

La notification email "nouveau commentaire" est bien activé.

En Pj la config + journal d'email

Le champ email dans le journal est vide alors qu'il est bien saisi dans la configuration

Merci d'avance

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2 years 2 months ago #344912

Bonjour,

Si l'email est dans le journal sans destinataire alors que vous avez bien rentré une adresse email dans la configuration, je vois deux raisons possible:
- vous avez un override de l'email dans Système>Emails qui change le destinataire
- je vois que vous avez HikaMarket. Si le produit a un vendeur et que le vendeur est publié, l'adresse email du vendeur sera utilisé. Or l'adresse email du vendeur n'est pas obligatoire lorsque le vendeur est créé dans le backend et HikaMarket n'a pas de vérification pour ne faire cela que si l'email vendeur est renseigné.

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2 years 2 months ago #344949

Bonjour Nicolas,

Au top !

C'était la 2ème option

Merci

The following user(s) said Thank You: Philip

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