Problème popup reste affiché

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1 year 9 months ago #349165

-- HikaShop version -- : 4.7.1
-- Joomla version -- : 3.10.11
-- PHP version -- : 8.0.19
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Popup reste affiché
Url du site : www.poterie-ceramique-art-de-la-table.com

Bonjour
Quand ma commande est terminée, le popup "terminer ma commande"
reste affiché sur la page du site.
Comment le supprimer quand la commande est terminée.


Cordialement

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Last edit: 1 year 9 months ago by hubertjean.

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1 year 9 months ago #349167

Bonjour,

Ce n'est pas un popup mais le module panier.
Le module panier affiche le panier courant.
Normalement, le panier courant est supprimé à la fin de la commande, et si l'utilisateur a plusieurs paniers, le panier suivant devient le panier courant.
Il est probable que vous avez l'option "enable multiple cart" activée dans la configuration HikaShop, et que vous ayez plusieurs paniers avec le même contenu, suite à vos tests, ce qui vous fait croire que le panier n'est pas supprimé suite à la commande.
Donc vérifiez que cette option est désactivée si vous ne voulez qu'un panier par utilisateur.
Et ensuite, vous pouvez aller dans le menu Customers>Carts pour supprimer les paniers liés à votre compte utilisateur. Ensuite, refaites un test et vous ne devriez pas avoir le problème.

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1 year 9 months ago #349317

Bonjour
C'était bien ça, un panier était resté que je n'avais pas vu.
Cordialement

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