Impossible d'accéder à la page commande d'hikashop

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8 years 8 months ago #233968

-- url of the page with the problem -- : lenfantaubateaudepapier.fr/administrator...ale&filter_partner=0
-- HikaShop version -- : 2.6.1
-- Joomla version -- : 3.5.0
-- PHP version -- : PHP 5.6.17
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Une erreur s'est produite

1267 Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,IMPLICIT) for operation 'ifnull' SQL=SELECT a.*,b.*,c.*,IFNULL(c.name,CONCAT_WS(' ',d.address_firstname,d.address_middle_name,d.address_lastname)) AS hikashop_name FROM #__hikashop_order AS b LEFT JOIN #__hikashop_address AS d ON b.order_billing_address_id=d.address_id LEFT JOIN #__hikashop_user AS a ON b.order_user_id=a.user_id LEFT JOIN #__users AS c ON a.user_cms_id=c.id WHERE (b.order_type='sale') ORDER BY b.order_id desc LIMIT 0, 20

Bonjour
je suis sur Joomla 3.5 avec Hikashop 2.6.1
:dry: :S Je n'arrive plus à accéder à la page commande du composant, je reçois un massage d'erreur :
Une erreur s'est produite
1267 Illegal mix of collations (utf8_unicode_ci,IMPLICIT) and (utf8_general_ci,IMPLICIT) for operation 'ifnull' SQL=SELECT a.*,b.*,c.*,IFNULL(c.name,CONCAT_WS(' ',d.address_firstname,d.address_middle_name,d.address_lastname)) AS hikashop_name FROM #__hikashop_order AS b LEFT JOIN #__hikashop_address AS d ON b.order_billing_address_id=d.address_id LEFT JOIN #__hikashop_user AS a ON b.order_user_id=a.user_id LEFT JOIN #__users AS c ON a.user_cms_id=c.id WHERE (b.order_type='sale') ORDER BY b.order_id desc LIMIT 0, 20

Je ne peux plus avoir accès à la page commande du composant .
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci

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8 years 8 months ago #233985

Bonjour,

Téléchargez le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site via le menu My account>My subscriptions et installez le sur votre site et cela corrigera le problème.

The following user(s) said Thank You: cedric.fatio, Thierry H., abiscom

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8 years 8 months ago #234052

Bonjour
:blink: J'ai réinstallé le composant comme indiqué et pourtant j'ai toujours le même message d'erreur
Merci pour votre aide.

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8 years 8 months ago #234084

Bonjour,

J'ai actuellement exactement le même problème... d'avance merci pour votre aide!

Meilleures salutations,
Cédric

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8 years 8 months ago #234088

PS: j'ai ce problème depuis que j'ai fait la mise à jour de Joomla 3.5.0, c'est sans doute lié...

The following user(s) said Thank You: lenfanta

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8 years 8 months ago #234093

Bonjour,

J'ai réinstallé le composant comme indiqué et pourtant j'ai toujours le même message d'erreur

C'est pourtant la solution. Vous avez du utiliser un ancien paquet.
Merci de bien re-télécharger le nouveau paquet d'installation qui contient le patch.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.
The following user(s) said Thank You: cedric.fatio

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8 years 8 months ago #234095

Ça a fonctionné! Un grand merci pour votre support!

Meilleures salutations,
Cédric

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8 years 8 months ago #234100

Ok
Merci çà fonctionne aussi pour moi pourtant j'avais bien réinstallé la dernière fois, mais placé le pak dans le dossier temp/
enfin bref merci

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