Bug gestion mail de confirmations et de statut des commandes

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7 years 6 months ago #269644

-- url of the page with the problem -- : lenfantaubateaudepapier.fr/administrator..._hikashop&ctrl=email
-- HikaShop version -- : 3.0.1
-- Joomla version -- : 3.7
-- PHP version -- : 7.0
-- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 53
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Une erreur s'est produite

0 Call to undefined function acymailing_translation()

Bonjour
je dispose de la version Joomla 3.7 et Hikashop 3.0.1
Je n'arrive plus à changer le statut des commandes en particulier une commande payée avec Paypal, çà me renvoi un message :

Une erreur s'est produite
0 Call to undefined function acymailing_translation()

Même souci avec la page système>emails
Avant cela fonctionnais mais depuis ma dernière commande impossible de changer de statut et pas de mail de notification de paiement.

Pouvez-vous m'explique le problème ainsi que les solutions pour régler ce problème ?
Merci

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7 years 6 months ago #269649

Bonjour,

Au vu de l'erreur et de la fonction manquante ; cela semble indiquer un soucis avec Acymailing.
Veuillez vérifier qu'Acymailing est bien à jour sur votre site.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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7 years 6 months ago #269723

Bonjour
Merci pour votre réponse
Ok je vais regarder çà auprès de chez Acymailing.

C'est bizzard puis qu’avant çà fonctionnais bien et les 2 composants sont à jour

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7 years 6 months ago #269863

Bonjour à tous
Après avoir fait une mise a jour de la version 3.7.1 de Joomla, j'ai refais une nouvelle installation de mon service essentiel (qui était à jour) chez Acymailing et le problème à été résolu.
Merci pour vos conseils.

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