Gestion des email(s) envoyés au client et à l'administrateur lors d'une commande

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7 years 6 months ago #270189

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Bonjour,

J'aurai 2 questions svp :

- Comment faut il faire pour que le client et l'administrateur reçoivent une notification de commande uniquement quand celle ci est 'payée' = soit en status COMPLETED ?

Actuellement, un premier email est envoyé lorsque la commande et en status 'CREATED' et plus tard un second si celle ci est 'COMPLETED'


- Je voudrai faire apparaitre dans l'email de confirmation de commande envoyé au client et à l'administrateur, les champs rajoutés que nous avons créés dans 'Display' -> ' Custom fields'

Ce sont les champs 'Field' qui sont demandés au client lorsqu'il passe en caisse.

Merci a vous,

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7 years 6 months ago #270194

Bonjour,

1. Allez dans le menu System>Emails et désactivez l'email "order creation notification" (pour le client) et "order admin notification" (pour l'admin). Ainsi, ils ne recevrons des emails de notification qu'après le paiement.

2. Lorsque vous éditez un champs personnalisé, vous avez des options d'affichage spécifique aux emails:
monosnap.com/file/CmU8s1DnwWvQeZ6vI6Cv3Sn7F5Vn0d

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7 years 6 months ago #270263

Merci, confirmez vous que le fait de désactiver :

Order administrator notification
Order creation notification

N'empechera pas l'envoi d'email au club et a l'administrateur lorsque la commande sera "COMPLETED", c'est à dire payée ?

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7 years 5 months ago #270264

Oui.
Il y aura toujours l'email de notification de paiement qui sera envoyé à l'administrateur, et toujours l'email order status notification qui sera envoyé au client après le paiement d'une commande.

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