Paiement sips atos refusé error 5 crédit du nord

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8 years 2 months ago #250043

-- HikaShop version -- : 2.6.4
-- Joomla version -- : 3.6.2
-- PHP version -- : 7.0.10
-- Browser(s) name and version -- : FIREFOX 48.0.1
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Erreur d’encodage de contenu
La page que vous essayez de voir ne peut être affichée car elle utilise un type de compression invalide ou non pris en charge.

Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.


Bonjour,

Décidément c'est toujours à la veille du week-end que nos clients commandes, quand ça marche ça va :dry: mais là ?

Avec la version 2.6.3 de hikashop je rencontre le message d'erreur suivant sur mon navigateur Firefox 48.0.1
Malgré la mise à jour vers la 2.6.4 cela n'a pas résolu notre problème.

J'ai deux méthodes de paiement paypal et sips atos , j'ai eu il y a quelques jours un client qui avait des problèmes pour payer mais il a fini par y arriver. Cette fois ci c'est sips atos qui refuse coup sur coup avec le code erreur 5 dans les messages envoyés.

Cela ne viendrait-il pas d'améliorations que j'ai voulu apporter à mon site, je vous explique :

J'ai activé le module apache : deflate pour pouvoir ajouter ces informations dans le .htaccess pour autoriser la compression :
FileETag MTime Size
AddOutputFilterByType DEFLATE text/plain text/html text/xml text/css application/xml application/xhtml+xml application/rss+xml application/javascript application/x-javascript

<IfModule mod_expires.c>
ExpiresActive On
ExpiresDefault "access plus 1 seconds"
ExpiresByType text/html "access plus 600 seconds"
ExpiresByType application/xhtml+xml "access plus 600 seconds" 
ExpiresByType text/css "access plus 1 month"
ExpiresByType text/javascript "access plus 1 month"
ExpiresByType application/javascript "access plus 1 month"
ExpiresByType application/x-javascript "access plus 1 month"
ExpiresByType image/x-icon "access plus 1 year"
ExpiresByType image/jpeg "access plus 1 year"
ExpiresByType image/png "access plus 1 year"
ExpiresByType image/gif "access plus 1 year”
</IfModule>

<IfModule mod_deflate.c>
  # Compress HTML, CSS, JavaScript, Text, XML and fonts
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/javascript
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/rss+xml
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/vnd.ms-fontobject
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-font
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-font-opentype
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-font-otf
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-font-truetype
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-font-ttf
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-javascript
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/xhtml+xml
  AddOutputFilterByType DEFLATE application/xml
  AddOutputFilterByType DEFLATE font/opentype
  AddOutputFilterByType DEFLATE font/otf
  AddOutputFilterByType DEFLATE font/ttf
  AddOutputFilterByType DEFLATE image/svg+xml
  AddOutputFilterByType DEFLATE image/x-icon
  AddOutputFilterByType DEFLATE text/css
  AddOutputFilterByType DEFLATE text/html
  AddOutputFilterByType DEFLATE text/javascript
  AddOutputFilterByType DEFLATE text/plain
  AddOutputFilterByType DEFLATE text/xml

  # Remove browser bugs (only needed for really old browsers)
  BrowserMatch ^Mozilla/4 gzip-only-text/html
  BrowserMatch ^Mozilla/4\.0[678] no-gzip
  BrowserMatch \bMSIE !no-gzip !gzip-only-text/html
  Header append Vary User-Agent
</IfModule>
J'ai enlevé depuis ce code mais quand je mais le rapport d'erreur sur maximum, le message revient ?

Donc ça ne vient pas de la modification du htaccess... Auriez-vous une piste ? y'a quelque chose qui boggue mais je ne vois pas quoi !

J'ai regardé les logs de paiement (je ne sais pas dans quel ordre lire)

du haut du document vers la bas, j'ai 5 fois ce message :
API call error\nError message:
API ERROR
Error get DATA response parameter (wrong length)
ensuite trois fois : The IP address of 62.210.91.147 is not in the access list c'est une adresse ip que je possédez auparavant

Erreur lors de l'appel de l'API\nMessage d'erreur:
API ERROR
Error get DATA response parameter (wrong length)

The IP address of 107.6.153.34 is not in the access list

The IP address of 107.6.153.34 is not in the access list

The IP address of 107.6.153.34 is not in the access list

Incorrect username or password

Incorrect username or password

Incorrect username or password

KashFlow error: Incorrect username or password (40 fois)

Erreur lors de l'appel de l'API\nMessage d'erreur:
API ERROR
Error get DATA response parameter (wrong length)

KashFlow error: Incorrect username or password (environ 200 fois)

KashFlow error: Function ("GetCustomerSources") is not a valid method for this service

KashFlow error: Function ("GetCurrencies") is not a valid method for this service

KashFlow error: Function ("InsertCustomer") is not a valid method for this service

KashFlow error: Incorrect username or password ( 3 fois)

Array
(
[option] => com_hikashop
[ctrl] => checkout
[task] => notify
[notif_payment] => paypal
[tmpl] => component
[lang] => en
[Itemid] => 681
[mc_gross] => 602.40
[invoice] => 290
[protection_eligibility] => Eligible
[address_status] => unconfirmed
[item_number1] =>
[payer_id] => XXXXXXXXXXXXXXX
[tax] => 0.00
[address_street] => Viale 2 Giugno 125
[payment_date] => 15:16:56 Apr 12, 2016 PDT
[payment_status] => Completed
[charset] => windows-1252
[address_zip] => 48015
[mc_shipping] => 0.00
[mc_handling] => 0.00
[first_name] => Xxxxxxx
[mc_fee] => 20.73
[address_country_code] => IT
[address_name] => Xxxxxx Xxxxxx
[notify_version] => 3.8
[custom] =>
[payer_status] => verified
[business] => mon.nom@mon-ndd.com
[address_country] => Italy
[num_cart_items] => 1
[mc_handling1] => 0.00
[address_city] => town
[verify_sign] => XxXXXxXXxxxxxXXXXXxxxxxxXXxxxxxXXXxx
[payer_email] => mon.client@email.com
[mc_shipping1] => 0.00
[tax1] => 0.00
[txn_id] => XXXXXXXXXXXXX
[payment_type] => instant
[last_name] => DDDDDd
[address_state] => DDDDDD
[item_name1] => Total price
[receiver_email] => mon.nom@mon-ndd.com
[payment_fee] =>
[quantity1] => 1
[receiver_id] => XXXXXXXXX
[txn_type] => cart
[mc_gross_1] => 602.40
[mc_currency] => EUR
[residence_country] => IT
[transaction_subject] =>
[payment_gross] =>
[ipn_track_id] => xxxxxxxxx
)
invalid transaction  (1 fois)

KashFlow error: Incorrect username or password   (27 fois)
autre chose j'ai un dossier sips à la racine de mon site, je ne pense pas que ce soit moi qui l'ai mis, il y a ces fichiers dedans :
certif.fr.014213245611111
parmcom.014213245611111
parmcom.sogenactif
pathfile
dans le dossier habituel où je trouve le certificat et le request et le response media/com_hikashop/b j'ai :
.htaccess
call_request.php
ct.fr.0xxxxxxxxxxxx    alors que le certificat que j'ai conservé commençait par certif.fr.0xxxxxxxxxxx
request
request.php
response
Le fichier request.php contient seulement ça :
<?php
echo realpath('request.php');
?>

désolé pour le message interminable :blush:

Last edit: 8 years 2 months ago by Jerome. Reason: [code] is really really really really really REALLY nice

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8 years 2 months ago #250052

Bonjour,

L'erreur "Error get DATA response parameter (wrong length) " indique un problème avec les fichiers du dossier habituel:
hikashop.com/forum/5-support-en-francais...commande.html#116753
Remettez les bons binaires et le certificat via l'interface du plugin et sauvegardez. Cela devrait tout remettre comme il faut dans le dossier.

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8 years 2 months ago #250063

Merci pour la réponse rapide Nicolas,

J'ai remis les binaires et le certificat via le plugin, j'espère que cela résoudra le problème.

Je n'utilise pas les services de kashflow pourtant j'ai ça dans mes logs : KashFlow error : Incorrect username or password ?

Bon week-end

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8 years 2 months ago #250068

Bonjour,

Merci de désactiver le plugin de Kashflow.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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