Plus de moyens de paiement après maj vers Hikashop 3.0.0

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7 years 10 months ago #259924

-- HikaShop version -- : 3.0.0
-- Joomla version -- : 3.6.5
-- PHP version -- : 5.6.29

Bonjour,

Suite à la mise-à-jour vers Hikashop 3.0.0 tout semble fonctionner parfaitement sauf qu'au passage de la commande nous avons :
- soit un message d'erreur : "Aucun moyen de paiement sélectionné"
- sot pas de message mais nous sommes bloqués sur la page de livraison (qui est celle qui précède le moyen de paiement dans le flux de la commande)
Bien entendu, les moyens de paiement existent, les plugins de paiement sont activés, etc. et tout fonctionnait parfaitement juste avant la mise-à-jour. Avez-vous une idée de ce qui aurait pu se produire ?

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7 years 10 months ago #259925

Bonjour,

Difficile à dire. Essayez voir de changer l'option "checkout legacy" dans l'onglet "advanced" de la configuration HikaShop.
Essayez voir de reconfigurer vos méthodes de livraison.

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7 years 10 months ago #259985

Bonjour Nicolas,

Voilà, j'avais déjà essayé de modifier les options legacy sans succès, les modes de livraison semblent fonctionner très normalement, ils me sont indiqués comme "choisis" lorsque je passe au paiement.

Mais j'avance un peu... effectivement, je peux créer de nouveaux modes de paiement qui fonctionnent, en revanche si j'utilise des restrictions dans ces modes de paiement (poids des produits) le moyen de paiement n'est plus trouvé.

Merci d'avance.

Last edit: 7 years 10 months ago by must_de_cartier.

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7 years 10 months ago #259995

Bonjour,

Pouvez-vous dans un premier temps re-télécharger HikaShop 3.0 afin d'avoir les derniers patchs ?
Si le problème persiste, merci de nous fournir une capture d'écran d'une configuration de paiement qui ne fonctionne pas de votre côté ?

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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7 years 10 months ago #260008

Merci Jérôme, tout est rentré dans l'ordre avec le dernier patch... mes moyens de paiement sont revenus :)

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