Sandbox Paypal, pas de transactions

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7 years 7 months ago #267171

-- HikaShop version -- : 3.0.1
-- Joomla version -- : 3.6.5
-- PHP version -- : 5.6.3
-- Browser(s) name and version -- : Chrome

Bonjour, c'est la première fois que j'utilise Hikashop et la sandbox de Paypal. J'ai donc configuré un compte de test client et vendeur.. Sur Hikashop j'ai configuré le plugin paypal Express Checkout avec les données API du compte de test vendeur et activé la sandbox. J'ai fait plusieurs achats, cela a l'air de se passer correctement, les commandes sont bien en Confirmé sur Hikashop, il y a un Paypal ID.
Mais sur le site Paypal, pour le compte vendeur de test, je n'ai aucune notification, aucune transaction.
Faut-il un certain laps de temps avant que la page soit actualisée ?
Comment être sûre que la transaction s'est bien passée et l'argent (virtuel) bien transféré ?

J'ai activé le mode debug sur le plugin mais je ne sais pas où sont les logs ?

Et je signale que lorsque j'ai voulu visualiser les commandes j'ai eu un message d'erreur. Une recherche sur le Net m'a donné la solution ( www.hikashop.com/forum/install-update/87...s-online-orders.html ) qui date d'il y a 2 ans ... Il n'y a pas eu de màj du composant qui aurait corrigé ce bug ??

Merci d'avance pour vos réponses.

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7 years 7 months ago #267179

Bonjour,

Si les commandes sont confirmées dans HikaShop, c'est que PayPal a notifié HikaShop que le paiement a été fait avec succès.
Donc le paiement doit apparaître dans PayPal, et c'est instantané. Je suppose que vous ne regardez pas au bon endroit. Il faut bien se connecter au compte vendeur sur la sandbox de PayPal. Après, c'est avec le support de PayPal sandbox qu'il faut voir cela. Du coté d'HikaShop, il n'y a rien que vous/nous puissions faire.
Le log des paiements est disponible dans la configuration HikaShop dans la section "Files".

Concernant le soucis de collation, le soucis c'est qu'HikaShop doit fonctionner avec différentes versions de Joomla et différentes façon dont la base de données de Joomla a été créée, et il arrive rarement que la collation de la table users ne corresponde pas à ce qu'elle devrait être par défaut. Cela ne change quasiment rien en temps normal, sauf quand une autre extension, comme HikaShop, veut faire une requête MySQL ayant besoin de comparer des colonnes entre une de ses tables et la table de Joomla.
Le code par défaut gère donc la collation normale de Joomla, et non d'autres collations.
Ajouter cette modification du code dans HikaShop casserait le listing de commandes pour la très grande majorité des gens utilisant HikaShop, c'est pourquoi nous ne pouvons pas faire cela.

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