Paypal checkout ne s'affiche pas comme mode de paiement

Bonjour,

Merci pour le retour sur les warnings. C'est juste une condition à améliorer de notre coté. Nous allons faire le nécessaire pour qu'ils ne s'affichent plus avec la prochaine version d'HikaShop.
Cependant, ces warnings n'ont rien à voir avec le fait que la méthode de paiement ne soit pas disponible durant votre passage en caisse.
Cela pourrait venir d'une restriction configurée dans les options de la méthode de paiement. Ou alors quelque chose d'autre. Pourriez-vous fournir des captures d'écran des options de la méthode de paiement (outre les informations de connections à PayPal) ?
Aussi, j'ai voulu reproduire le souci sur votre site web, mais sur le site de l'URL que vous avez fourni, les produits n'ont pas de bouton d'ajout au panier (en tout cas, ceux que j'ai vérifié). Pourriez-vous fournir les instructions nécessaires pour reproduire le problème sur votre site ?

Bonjour,

Je n'arrive pas à lire ce qu'il y a écrit sur votre capture d'écran. Cependant, il semble que vous ayez utilisé l'option "niveau d'accès" pour restreindre la méthode de paiement à un groupe d'utilisateur spécifique. Si l'utilisateur n'est pas dans ce groupe, il ne verra pas la méthode de paiement.
Serait-ce votre souci ?

Bonjour,

Pouvez vous, en guise de test, autoriser tout les mode de paiement de votre Plugin Paypal, le but est de voir si, à tout hasard, il n'y aurait pas "non concordances" de vos commandes avec les méthodes de paiements offerte par votre compte Paypal (et ses configurations) ?
Faites nous vos retours quant à ce petit test.

Cordialement

Bonjour,

Je sèche. Pourriez-vous fournir un accès backend via notre formulaire de contact pour pouvoir étudier la situation plus en détails ?
www.hikashop.com/support/contact-us.html

Bonjour,

Merci pour l'accès backend. Cependant, il ne donne pas accès à tout le backend donc je n'ai pas pu vérifier certaines choses. Notamment, et le plus probable selon moi, vous avez peut être changer le niveau d'accès du plugin PayPal Checkout dans le gestionnaire des plugins de Joomla. Pourriez-vous vérifier cela ?
Il faut que le niveau d'accès des plugins de paiement soit toujours "public".
Si vous voulez restreindre l'accès à une méthode de paiement, c'est au niveau de l'option de niveau d'accès de la méthode de paiement qu'il faut agir, pas le plugin. Sinon, le plugin ne pourra pas fonctionner correctement. Par exemple, si la plateforme de paiement contacte le plugin pour le notifier du paiement d'une commande, la plateforme de paiement est vu comme un utilisateur non connecté au site, et donc ne possède pas les droits d'accès du client de la commande. Joomla ne chargera alors pas le plugin pour HikaShop et la prise en charge de la notification du paiement par le plugin sera impossible.

Bonjour,

Merci. En effet, c'est là le problème. Si le plugin n'apparaît pas dans la liste des plugins du gestionnaire de plugins de Joomla, cela veut dire que Joomla n'a pas connaissance du plugin. Et donc, quand HikaShop demande à Joomla d'appeler les plugins de paiement pour qu'ils puissent rajouter leur méthodes de paiement durant le passage en caisse, le plugin ne sera pas appelé vu que Joomla ne sait pas qu'il est là.
S'il est manquant, c'est soit qu'il a été supprimé soit qu'il y a eu un problème d'installation.
Mais vu que vous arrivez à configurer la méthode de paiement pour le plugin dans HikaShop, cela veut dire que les fichiers du plugin sont présent. Donc -> problème d'installation.
Dans ce cas, la fonction "découvrir" du gestionnaire des extensions de Joomla devrait aider.
Et en effet, cet outil liste plusieurs plugins, dont PayPal Checkout :
i.imgur.com/5wY1dCD.png
Il faut donc cocher la case à cocher à cet endroit pour le plugin, et cliquer sur le bouton "installer" en haut et cela le rajoutera au listing des plugins du gestionnaire des plugins de Joomla. Ensuite, publiez le plugin et cela fonctionnera.