Paypal Checkout leitet nicht weiter

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3 weeks 3 days ago #364711

-- url of the page with the problem -- : www.nadineconrad.de
-- HikaShop version -- : 5.1.1
-- Joomla version -- : 4.4.9
-- PHP version -- : 8.2.24
-- Browser(s) name and version -- : safari
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : keine

Ich nutze das neue Paypalcheckout aber leider funktioniert es nur manchmal. Bei vielen Kunden passiert es, dass sie nach Auswahl von Paypal Checkout auf die Seite geleitet werden, wo man normalerweise die Buttons findet mit den Zahlungsmethoden wie "Später bezahlen", "Kreditkarte" usw. Bei Ihnen ist die Seite allerdings leer. Wenn ich das mit meinem Rechner versuche, klappt alles. Woran liegt das und wie kann ich das beheben.
Vielen Dank schonmal und liebe Grüße
N. Conrad

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3 weeks 3 days ago #364715

Hi,

It could be a javascript error which only happens in some cases.
Try to reproduce with the same user addresses, same products in the cart, and see if you're able to reproduce the problem.
Then, check the console of your browser on the page and you will see an error message which will point at the problem.

It could also be the issue with the white popup mentioned in our PayPal Checkout documentation :
www.hikashop.com/support/documentation/4...out-form.html#issues
So I would recommend checking this.

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