Thema: Problem mit PayPal-Zahlung in HikaShop - "Es ist ein Fehler aufgetreten"

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6 days 9 hours ago #365694

Hallo,

Ich teste gerade den Hikashop Starter und habe ein Problem mit der PayPal Sandbox. Die PayPal API ist in der PayPal Sandbox eingerichtet und laut PayPal funktionsfähig. Im Hikashop ist das Paypalcheckout Plugin installiert und mit der Client ID und dem Secret der Sandbox konfiguriert.

Jetzt erhalte ich im Plugin die Meldung:

Partner not Business or Account Closed
The email address of your PayPal merchant account is not yet confirmed. Please check your email box for an email from PayPal to confirm it so that you can start accepting payments.


In anderen Posts habe ich gelesen, dass man in der PayPal-Plugin-Konfiguration die Mailadresse der Sandbox angeben muss (was ja auch irgendwie logisch klingt). Aber ich finde nirgends eine Möglichkeit, die Mailadresse im Hikashop-Plugin anzugeben. Kannst du mir vielleicht weiter helfen?

Vielen Dank schon mal.

Peter

Last edit: 5 days 10 hours ago by nicolas.

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5 days 10 hours ago #365715

Hi,

The posts that you saw about the email address is for the old "PayPal payment plugin (legacy)".
There is no email address to provide with the PayPal Checkout payment plugin.

The errors your provided indicate that there is a problem with the PayPal account you're trying to use to configure your PayPal Checkout payment method:
www.paypal-community.com/t5/Sandbox-Envi...Sandbox/td-p/3124225
As suggested there, they recommend you to contact your PayPal customer service so that they can guide you and check that everything is ok with the PayPal account.

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