Configuration Colissimo

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4 years 10 months ago #314682

-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.14
-- PHP version -- : 7.3

Bonjour,
J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons.
Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS
Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste

La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin

Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message "Colissimo: Invalid Data"

J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis...
Une idée ??

Merci par avance

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4 years 10 months ago #314692

Bonjour,

Je vous invite à regarder le fichier de log de paiement d'HikaShop ou le plugin Colissimo peut ajouter des messages en cas d'erreur.
Si la carte ne s'affiche pas, le soucis est un compte invalide ou ne permettant pas d'utiliser ce service Colissimo.

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
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4 years 10 months ago #314695

Bonsoir Jérome,
Merci pour votre réponse.

Je n'ai rien dans le log, par contre on se demande si le compte nécessaire est sur la poste.fr ou sur un www.colissimo.entreprise.laposte.fr/

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4 years 10 months ago #314697

Bonjour,

Vous devez posséder un compte colissimo permettant d'avoir accès aux web services de Colissimo.
www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/ws-edito

Cordialement,

Jerome - Obsidev.com
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4 years 10 months ago #314701

Merci beaucoup Jérôme pour cette réponse
Nous allons créer un compte sur cet espace à la place de l'autre

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4 years 9 months ago #315118

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Last edit: 4 years 9 months ago by erickb.

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