Problème zone non affichée Adresse de facturation

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12 years 11 months ago #36548

Bonsoir,

Mon problème est le suivant : la zone état n'apparait pas dans la fenêtre de saisie des informations que cela soit pour l'adresse de facturation, comme pour l'adresse de livraison. Je n'ai que le libellé et l'étoile de champ obligatoire.

Merci de votre aide

Cdt

JA

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12 years 11 months ago #36594

Bonsoir,

Cela vient généralement d'un bug javascript. Il nous faudrait l'url du site pour voir cela.

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12 years 11 months ago #36856

Suite à votre message, la console d'erreur javascript me renvoie ceci :

SCRIPT5007: Impossible d’obtenir la valeur de la propriété « set » : objet null ou non défini
gantry-totop.js, Ligne 12 Caractère 6

JAM

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12 years 11 months ago #36907

Autres détails de l’erreur de la page Web

Agent utilisateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C)
Horodateur : Thu, 26 Jan 2012 22:36:24 UTC


Message : 'null' a la valeur Null ou n'est pas un objet.
Ligne : 12
Caractère : 6
Code : 0
URI : www.lecomptoirlaurent.com/templates/ca_c...7/js/gantry-totop.js


Message : Cet objet ne gère pas cette propriété ou cette méthode
Ligne : 473
Caractère : 25
Code : 0
URI : www.lecomptoirlaurent.com/media/system/js/mootools-core.js

Merci de votre aide

JA

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12 years 11 months ago #37048

Vous devez avoir un conflit entre mootools et jquery sur votre site:
www.hikashop.com/en/support/documentatio...ty-issues.html#modal
Je vous invite à installer le plugin jquery easy et à le configurer. Cela devrait aider.
Néanmoins, difficile d'être sûr à 100% sans pouvoir voir vos pages.

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12 years 11 months ago #37536

Je vous ai envoyé un MP, pour que vous puissiez voir.
Mais je n'ai pas de jquery sur mon site; mon template se fonde sur le framework gantry.
Une actualisation de la librairie Mootools serait-elle nécessaire?

JA

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12 years 11 months ago #37682

Vous avez une erreur javascript sur vos pages qui vient de votre template :
Uncaught TypeError: Cannot call method 'set' of null
(anonymous function) gantry-totop.js:12
(anonymous function) mootools-core.js:367
hmootools-core.js: 32
Array.implement.eachmootools-core.js: 38
invoke.fireEventmootools-core.js: 366

A cause de cela, votre naviguateur stop l'exécution du reste du javascript et du coup le champs de l'état n'est pas chargé. Je ne sais comment corriger vu que cela vient de votre template. Il faudrait voir cela avec le support du vendeur de votre template.
Une fois ce problème corrigé, le champs de l'état s'affichera.

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12 years 11 months ago #38072

Bonsoir,

Finalement, après MAJ en Joomla 2.5.1 qui semble comprendre un upgrade de mootools en 1.4.3 + upgrade de mon template c'est OK, je retrouve mon élément manquant.

Merci de votre aide

JA

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