Multi Coupon Checkout

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3 days 21 hours ago #366438

-- HikaShop version -- : 5.1.5
-- Joomla version -- : 5.2.5
-- PHP version -- : 8.3.17

Bonjour,
suite au post concernant le coupon de réduction j'ai suivi votre conseil en achetant le plugin Multi Coupon Checkout.
Hélas une fois activé plus aucune réduction ne s'applique à la livraison, les deux coupons affichent toujours 0,00 €.
De plus le coupon de 50% qui se chargeait automatiquement ne se charge plus.

Pour récapituler.
J'ai deux coupons.

- Un coupon de 50% de réduction sur la livraison et pour la Zone Belgique.
- Un coupon utilisateur de 100% de réduction sur la livraison (donc livraison gratuite). Pour info l'utilisateur habite en Belgique.

Une courte vidéo pour illuster le problème

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Merci!
Lorenzo

EDIT: J'ai essayé avec un autre utilisateur habitant dans la Zone Belgique et juste avec le bon de récution 50%: le bon ne se charge pas automatiquement et la réduction sur la livraisin est de 0,00 €.

Last edit: 3 days 21 hours ago by kilou.

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2 days 13 hours ago #366442

Bonjour,

Merci du retour. En effet, le montant de la réduction sur les frais de livraison n'est pas prise en compte par le plugin.
J'ai fait une nouvelle version du plugin pour supporter cela. Cela a aussi nécessité un patch dans HikaShop, donc en plus de mettre à jour le plugin, il faudra aussi télécharger le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et l'installer sur le votre.
Ensuite, cela fonctionnera.

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2 days 10 hours ago #366444

Bonjour et merci pour la mise à jour. Tout est rentré dans l’ordre à un détail près.
J’ai deux bons de réduction sur la livraison, c’est en effet ce qui est voulu, mais si déjà la livraison est offerte avec 100% de réduction, il serait bien que le deuxième bon de 50% ne soit pas appliqué, sinon cela va se répercuter sur le total de la marchandise...

...et le coupon ne se charge toujours pas automatiquement pour les utilisateurs qui n'ont pas la livraison gratuite...

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Last edit: 2 days 9 hours ago by kilou.

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2 days 6 hours ago #366445

Notez que le plugin multi coupon ne charge qu'un seul coupon auto chargé.
Même si plusieurs peuvent s'appliqués au panier courant.
Sur votre capture je vois que le coupon SHIPPING50 est auto chargé, car il n'y a pas d'icône X pour le supprimé.
Et donc, normal que l'autre coupon ne soit pas chargé automatiquement.

Donc je pense que vous êtes déjà bon. Ce que vous voulez faire, c'est ajuster les règles des coupons pour que vous n'ayez pas les deux coupons applicables en même temps.
Par exemple, vous pouvez avoir le coupon à 50% avec la restriction sur la belgique et le groupe utilisateur "registered", et l'autre coupon à 100% avec la restriction sur un sous groupe de "registered" ou l'utilisateur serait ajouté et enlevé du groupe "registered".

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2 days 4 hours ago #366448

Bonjour,

Donc je pense que vous êtes déjà bon. Ce que vous voulez faire, c'est ajuster les règles des coupons pour que vous n'ayez pas les deux coupons applicables en même temps.

oui, peut-être je me suis mal fait comprendre avec les coupons qui se chargent automatiquement, un à la fois c'est correct, ce que je veux faire c'est ajuster les règles des coupons pour en avoir qu'un à la fois qui s'applique.

Dommage de ne pas avoir une solution moins compliquée, une solution par tag par exemple aurait été plus conviviale au lieu de devoir changer à chaque fois le groupe d’utilisateur, faudra surtout ne pas oublier, une fois la réduction effectuée, d’attribuer à nouveau le groupe “registered” au risque d’offrir à chaque fois la livraison gratuite… dommage aussi que la réduction sur le prix de livraison ne soit visible qu’à la fin du parcours du passage en caisse, j’aurais préféré un affichage immédiat dans la méthode de livraison, je suis certain que j’aurai des messages d’utilisateurs m’indiquant que la ristourne n’est pas appliquée sur leur livraison étant donné que celle-ci n’est visible qu’en fin de parcours…



Et puis il y a quand même quelque chose qui me chiffonne depuis que j’ai installé le plugin Multi Coupon Checkout.

Avant l’installation du plugin, le bon de réduction qui était chargé automatiquement restait visible dans le champ “Entrez votre coupon”.
Dans les deux cas, autant pour le chargement automatique que pour la livraison gratuite, le nom du coupon s’affichait dès qu’on le rentrait dans le champ. Maintenant, il n’est visible qu’à la fin du parcours du passage en caisse dans le récapitulatif du total, à mon avis ça manque de clarté, c'est juste un avis personnel.

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2 days 1 hour ago #366454

... je viens de m’apercevoir qu’il est possible de limiter le code coupon pour la livraison offerte à une seule utilisation, c’est bien, mail il reste un autre problème, l’autre coupon (celui à 50%) ne sera jamais attribué à l’utilisateur qui a profité du premier coupon, si ce n’est de le lui attribuer manuellement en allant changer le groupe utilisateur, bref c’est une procédure assez fastidieuse...

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2 days 4 minutes ago #366449

Bonjour,

Nous avons un système avec tag pour rajouter des frais, ou des réductions, avec conditions, formules etc:
www.hikashop.com/marketplace/product/279-cart-fee.html
Vous pouvez obtenir le même résultat qu'avec des coupons auto chargés, mais vous pouvez faire beaucoup plus, car vous avez beaucoup plus de possibilité sur les conditions et formules, et vous avez aussi la possibilité d'avoir plusieurs frais et / ou réductions en même temps.

Aussi, si vous voulez changer le groupe utilisateur automatiquement pour remettre "registered", vous pouvez configurer une action de masse.

Et concernant la visualisation du coupon, c'est une question de configuration du passage en caisse. Vous pourriez le passage en caisse pour avoir une vue panier juste au dessus ou en dessous de la vue coupon. Notez qu'il est possible d'avoir plusieurs vues du même type dans votre passage en caisse.
Et par défaut, le passage en caisse est justement configuré avec le coupon à coté du panier, donc le problème ne se pose pas.

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1 day 9 hours ago #366462

Bonjour,

Et concernant la visualisation du coupon, c'est une question de configuration du passage en caisse. Vous pourriez le passage en caisse pour avoir une vue panier juste au dessus ou en dessous de la vue coupon. Notez qu'il est possible d'avoir plusieurs vues du même type dans votre passage en caisse.
Et par défaut, le passage en caisse est justement configuré avec le coupon à coté du panier, donc le problème ne se pose pas.


J'ai inséré un message du style "D'éventuelles réductions sur les frais de livraison seront visibles à l'étape suivante", en dessous du passage livraison via la vue "Texte", car puisque la vue livraison s'affiche toujours avant toute autre étape, cela avertira tout de suite l'utilisateur de la ristourne, c'est pour cela que je me disais qu'avoir l'option "Afficher frais de réduction" qui est disponible dans la vue "Panier", aussi dans la vue "Livraison", serait une bonne idée. C'est juste un avis personnel pour plus de clarté.

Aussi, si vous voulez changer le groupe utilisateur automatiquement pour remettre "registered", vous pouvez configurer une action de masse.


Par contre j'ai un souci pour attribuer automatiquement le groupe d'utilisateur "Registered" une fois que l'utilisateur a utilisé son bon de réduction et créé la commande.
La commande est créée, la réduction est appliquée, mais le panier ne se vide pas.
J'ai remarqué que cela arrive seulement quand j'utilise l'action de masse.
J'ai essayé de comprendre pourquoi, mais je ne vois pas comment résoudre le problème...



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Nous avons un système avec tag pour rajouter des frais, ou des réductions, avec conditions, formules etc:
www.hikashop.com/marketplace/product/279-cart-fee.html
Vous pouvez obtenir le même résultat qu'avec des coupons auto chargés, mais vous pouvez faire beaucoup plus, car vous avez beaucoup plus de possibilité sur les conditions et formules, et vous avez aussi la possibilité d'avoir plusieurs frais et / ou réductions en même temps.


Concernant le plugin "Cart fee", mon intention est de l'acheter, mais je vais attendre pour voir si j'en ai vraiment besoin.
Peut-être que j'aurais dû plutôt opter pour ce plugin au lieu du Multi Coupon Checkout?

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1 day 4 hours ago #366468

c'est pour cela que je me disais qu'avoir l'option "Afficher frais de réduction" qui est disponible dans la vue "Panier", aussi dans la vue "Livraison", serait une bonne idée. C'est juste un avis personnel pour plus de clarté.

Le pourcentage sur les frais de livraison est calculée après le calcul des frais de livraison. De plus, le montant calculé est directement intégré au montant total du coupon ( car le coupon peut avoir et un montant fixe / pourcentage sur le sous total du panier, et un pourcentage sur les frais de livraison. Les deux montants sont cumulés pour le total de la réduction. Cela permet de faire facilement des coupons donnant un pourcentage sur le montant total de la commande, y compris les frais de livraison ), donc pas évident de transférer l'information pour l'affichage du montant des frais de livraison.
De plus, avec le plugin multicoupon, le montant du coupon est converti en frais additionnel, et donc encore plus compliqué à intégré.

Le plus simple si vous devez fournir une livraison gratuite, c'est de configuré plusieurs méthodes de livraison avec des restrictions directement sur les méthodes de livraison, et les frais de livraison directement renseigné dans les méthodes de livraison.
Ainsi, pas de prise de tête sur les coupons, frais additionnels, etc.

La commande est créée, la réduction est appliquée, mais le panier ne se vide pas.
J'ai remarqué que cela arrive seulement quand j'utilise l'action de masse.

Je ne vois pas non plus en quoi l'action de masse changerait quelque chose pour le panier. Cela n'a surement rien à voir.
Lorsque vous faites des tests, et si vous avez l'option "enable multiple cart" activée dans la configuration, alors vous avez surement plusieurs paniers rattachés à votre compte utilisateur, avec la même chose dedans. Et à la fin du passage en caisse, HikaShop va supprimer le panier courant, et basculer automatiquement sur le second panier rattaché au compte utilisateur.
Vous croyez ainsi que le panier n'a pas été vidé, mais en fait si. C'est juste que le nouveau panier est le même que celui qui vient d'être supprimé.
Vous pouvez gérer vos paniers dans le menu Clients>Paniers du backend.

Concernant le plugin "Cart fee", mon intention est de l'acheter, mais je vais attendre pour voir si j'en ai vraiment besoin.
Peut-être que j'aurais dû plutôt opter pour ce plugin au lieu du Multi Coupon Checkout?

Comme je disais il y a une semaine ( www.hikashop.com/support/forum/5-support...eduction.html#366378 ), plusieurs solutions permettent de faire ce genre de réduction.
Le plugin multicoupon peut être utile même si vous ne passez pas par des coupons pour la configuration de la livraison gratuite.
Le but principal du plugin, c'est de permettre aux utilisateurs de pouvoir utiliser plusieurs codes coupon pour leurs achats.
Le plugin cart fee n'est pas fait pour ça et ne permet pas cela.
Le but du plugin cart fee, c'est de rajouter des frais / réductions au panier de manière automatique avec des conditions et des formules de calculs.
Donc les deux peuvent être utiles en fonction du besoin exact, des contraintes, etc.

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1 day 2 hours ago #366475

Le plus simple si vous devez fournir une livraison gratuite, c'est de configuré plusieurs méthodes de livraison avec des restrictions directement sur les méthodes de livraison, et les frais de livraison directement renseigné dans les méthodes de livraison.
Ainsi, pas de prise de tête sur les coupons, frais additionnels, etc.

Ce n’est pas vraiment pour la livraison gratuite, mais plutôt pour une réduction de 50% sur toutes les livraisons en Europe.

J’ai vraiment beaucoup de méthodes de livraison, je me vois mal créer à nouveau une méthode de livraison pour chaque pays juste pour une réduction de 50%. À moins qu’il y ait un champ dans le plugin HikaShop Weight Shipping qui permet d’appliquer une réduction de 50% à la volée sur tous les Taux Poids/Prix? Je pensais peut-être au champ Pourcentage ou Formule? … mais j’ai quelques doutes.
Sinon le bon de réduction reste encore la méthode la plus rapide et simple à appliquer à toutes les méthodes de livraison.




Je ne vois pas non plus en quoi l'action de masse changerait quelque chose pour le panier. Cela n'a surement rien à voir.



Pourtant je viens encore d’essayer avec le même utilisateur, si j’active l’action de masse le panier reste toujours plein après que la commande a été créée et c’est toujours la même commande qui reste dans le même panier, il n’y a pas de deuxième panier.
J’ai été contrôler dans le menu Clients>Paniers du backend et en effet c’est le même panier.

Il suffit de désactiver l’action de masse, répéter la même opération et à la fin de la commande le panier se vide…

EDIT Je me demande si le panier n'est pas déplacé vers le groupe d'utilisateur "Registered" après avoir passé la commande

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Last edit: 1 day 1 hour ago by kilou.

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1 day 1 hour ago #366477

... concernant l'action de masse c'est bien ma configuration qui fait défaut, mais honnêtemment j'ai essayé plusieurs approches et aucune semble changer le groupe d'utilisateur en laissant le panier vide après avoir créé la commande :pinch:

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