Message "No payment methods found" avec le plugin Authorize de Obsidev

Bonjour,

je viens d'acheter le plugin de paiement Authorize de Obsidev afin de permettre le paiement de carte de crédit nécessitant la double authentification.

lorsque je veux passer au paiement de mon panier, le message "No payment methods found" est affiché.

Pourtant :
- le plugin Hikashop Authorize JS Payment Plugin est activé.
- l'instance de paiement Authorize est activée.

Que dois-je faire? Je dois manquer un élément important mais je ne trouve pas.

Pouvez-vous m'aider?

Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour Jerome,

je vous remercie pour votre réponse.

Mon site web fonctionne en HTTPS. J'ai bien vérifié dans la configuration du backend.

J'ai bien un certificat SSL sur mon site comme le montre la copie d'écran suivante :

Bonjour Nicolas,

voici deux copies d'écran avec le paramétrage :

Bonjour Nicolas,

je viens d'essayer de mettre le frontend en US dollar.
L'erreur est la même. Cela ne change rien.

Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour Nicolas,

je progresse un peu. J'ai désintallé l'extension, vider les caches et réinstaller.

Maintenant je n'ai plus le message d'erreur mais j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le message suivant :

Bonjour Jérôme,

je vous remercie pour votre réponse.

Effectivement en désactivant la concaténation des fichiers JS, je peux valider les cartes de crédit.

C'est une avancée importante.
Mais lorsque je veux valider le paiement j'ai le message d'erreur "Template error page message : Unknown error ..."

Le site essaie d'afficher l'URL suivante : www.guillenphoto.com/fr/hikashop-checkout/checkout/confirm.html

Pouvez-vous me dire comment remédier à ce problème? Appararemment je dois paramétrer une page de confirmation mais je ne trouve pas où.

Je vous remercie pour votre aide

Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour Jérôme,

j'ai activé le mode debug comme demandé. J'ai juste le message d'erreur "Template error page message : Unknown error ..." qui apparait.

Rien de plus. Je valide mon paiement et j'ai une page blanche avec cette erreur.

Si vous le souhaitez j'ai un site de test qui est une copie du site de production. Vous pourriez effectuer un test.

Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour Jérôme,

je vous remercie pour votre réponse.

Aujourd'hui, j'utilise Authorize.net avec l'ancien module de Hikashop. Les clients peuvent finaliser des commandes sans problème.

Mais je l'utilise en mode AIM. Cette API ne fonctionne pas avec les clients en France qui utilisent des cartes de crédit nécessitant la double authentification. Avec cet ancien module, j'essaie d'utiliser le mode SIM mais cela ne fonctionne pas. j'ai une erreur.
Nicolas essaie de m'aider à résoudre ce problème.
C'est pour cette raison qu'il m'a conseillé d'acheter ce nouveau plugin de paiement qui tient compte des nouveautés de Authorise.net.

Donc, avec l'ancien module Authorize.net en mode AIM tout fonctionne correctement.

Voulez-vous que j'essaie quand même le moyen de paiement "collect on delivery"?

Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour Jérôme,

je vous remercie pour votre réponse.

Je suis capable de reproduire l'erreur dans le site de test.

j'ai activé le mode debug.

- pouvez-vous me dire où se trouve le fichier log d'erreurs PHP?
- j'utilise Template Creator CK pour la création de mon template. Il est totalement custom.
Je voudrai passer à Cassopiea mais je n'y arrive pas. Savez dans quel menu je peux paramétrer Cassiopea pour Hikashop?

Sincèrement,
A. Guillen

Bonjour Jérôme,

je viens de récupérer les fichiers log php sur mon serveur.

Ils sont assez gros. Comment puis-je vous les envoyer?

J'ai un site de test que vous pouvez utiliser.
J'ai créé un article avec une valeur de 0 euros. Ainsi vous pouvez faire des tests avec une carte de crédit réelle.
La page du produit est la suivante : https://gpfa99.guillenphoto.com/fr/les-photos-d-art-de-amar-guillen/paysage-de-black-canyon-11-10.htmlhttps://gpfa99.guillenphoto.com/fr/les-photos-d-art-de-amar-guillen/paysage-de-black-canyon-11-10.html

Vous pouvez passer une commande. la valeur sera 0 euros.

J'ai aussi activé le template par défaut.

J'espère que ces modifications vous aideront.

D'un autre côté, Nicolas a trouvé mon problème pour l'utilisation de l'API SIM. Les clients avec les cartes double authentification peuvent payer.

Si je n'arrive à résoudre le problème avec ce plugin, je pourrai toujours utiliser l'ancienne version de Authorize.net.

Je peux aussi vous donner les crédits pour le back end du site de test.

Sincèrement,
A. Guillen